Shop Payとは？Shopifyの高速チェックアウトガイド
おそらく、チェックアウト画面で「Shop Pay」ボタンを目にしたことがあるでしょう。そして、それが一体何をするものなのか疑問に思ったことがあるかもしれません。簡単に言うと、これはShopifyの高速チェックアウト機能で、購入者は次回訪問時にフォームへの入力を完全にスキップできます。販売者にとっては、価格変更やデザイン変更が不要な、最もシンプルなコンバージョン促進ツールの1つです。
ショップペイとは何ですか？また、どのように機能しますか？
Shop Payを初めて利用するユーザーは、通常通り、メールアドレス、配送先住所、請求先情報、カード番号を入力して決済手続きを行います。Shopifyはこれらの情報をすべて保存します。次回以降、Shop Payを導入しているShopifyストアで利用する際には、フォーム入力の代わりに6桁のSMSコードが送信されます。そのコードを入力すれば注文が完了します。
それが核心だ。摩擦がなくなる。
Shop Payは、Shopify Paymentsを利用したすべてのShopifyストアでのワンタップ決済、最大10種類の支払い方法と20件の配送先住所の保存、Shop Pay分割払いによる後払い、Shop Cashリワード、そして23か国での利用など、多くの機能を内部で処理します。ウェブ、モバイル、Shopアプリで利用可能です。
ショップペイストアでのお客様情報の利用方法
住所、請求情報、カード情報など、すべてのデータはShopifyのPCI DSSレベル1準拠サーバーにエンドツーエンドで暗号化されて保存されます。Shopifyは注文が確定するまで、これらのデータを販売業者に渡すことはありません。気が変わった買い物客は、Shopアプリからアカウントとそのアカウントに関連付けられたすべての情報を削除できます。
ワンタップチェックアウト：スピードのメリット
実際のデータを見れば、その速度差は明らかです。Shop Payを利用したチェックアウトは、通常のゲストチェックアウトよりも4倍速く完了します。店舗側では、他のチェックアウトオプションと比較して、モバイルでのコンバージョン率が1.91倍向上し、Shop Pay導入後はカート放棄率が18%低下します。モバイルページへの有料トラフィックを運用している企業にとって、このコンバージョン率は単なる見かけ上の数字ではありません。
Shop PayとShopify Payments：主な違い
人々はこれらをよく混同します。どちらも名前に「Shopify」が入っていて、どちらも決済フローに関わっていますが、実際には全く異なることをしているのです。
| 特徴 | ショップペイ | Shopifyペイメント |
|---|---|---|
| それは何なのか | 高速チェックアウトUIレイヤー | 決済処理業者（資金移動を処理する業者） |
| その機能 | 顧客情報を保存して、より迅速なチェックアウトを実現します。 | クレジットカードおよびデビットカードの取引を処理する |
| 他方も必要か？ | はい、Shopify Paymentsを有効にする必要があります。 | いいえ、Shop Payなしで動作します |
| 顧客対応業務？ | はい、チェックアウト時にボタンが表示されます | いいえ、バックグラウンドで実行されます |
| 追加料金？ | 追加料金なし（Shopify Paymentsの料金体系が適用されます） | プランによって2.4%～2.9%＋0.30ドル |
| Shopify以外のストアでも利用できますか？ | いいえ | いいえ |
Shopify Paymentsは、資金の送金処理を行います。Shop Payは、顧客が決済を中断する前に資金が送金されるように、チェックアウトプロセスを迅速に処理します。Shop PayなしでShop Paymentsを運用することは可能で、実際に多くの加盟店がそうしています。しかし、その逆は不可能です。Shopify Paymentsは、必ず最初に有効化されている必要があります。
費用面について特筆すべき点：Shop Payは、通常のShopify Paymentsの料金に手数料を追加しません。高速チェックアウト機能は料金に含まれています。スピード向上のために追加料金を支払う必要はありません。
ショップペイ分割払いについて：今すぐ購入、後払い
Shop Pay Installmentsを利用すれば、Shopifyから離れることなく、チェックアウト時に購入金額を分割できます。Affirmが裏でクレジット処理を行います。支払い方法は2種類。2週間ごとに4回に分けて支払うか、数ヶ月にわたって分割払いにするかです。販売者側から見ると、購入者がどちらを選択しても問題ありません。Affirmの手数料を差し引いた全額がすぐに販売者の口座に入金され、その後はAffirmが顧客からの回収を行います。
| 4回に分けて支払う | 月払い | |
|---|---|---|
| 購入範囲 | 50ドル～999ドル | 150ドル～17,500ドル |
| 支払いスケジュール | 2週間ごとの4回払い | 3回、6回、12回、または24回の月払い |
| 興味 | 0%（常に） | 年率0％～36％ |
| 延滞料金 | なし | なし |
| 信用調査 | ソフトチェックのみ | ソフトチェックのみ |
| 加盟店手数料 | 5.9％ + 0.30ドル | 5.9％ + 0.30ドル |
| 加盟店への支払い | 全額前払い | 全額前払い |
4回払い：金利無料の隔週払い
少額の買い物をする際、ほとんどの買い物客は「4回払い」から始めます。内訳は以下のとおりです。
- 50ドルから999ドルのご注文でご利用いただけます。
- 2週間ごとに4回の均等払い
- 初回支払いはチェックアウト時、残りの3回分は6週間かけてお支払いください。
- 金利0％、隠れた手数料なし
- 支払いが遅れても延滞料金は発生しません（ただし、Affirmは今後の利用を制限する場合があります）。
- ソフトクレジット照会によるほぼ即時承認
Affirmで月々のお支払い
家具、電化製品、高級衣料品などの高額商品の購入には、月払いが最適です。3ヶ月から24ヶ月の分割払いが可能で、年利は信用度と選択した期間に応じて0%から36%までとなります。加盟店は、5.9%＋0.30ドルの手数料を差し引いた全額を前払いとして受け取り、集金はAffirmが行います。
返金ポリシーを検討する際に考慮すべき点の1つは、5.9%の加盟店手数料は返品時には返金されないということです。BNPL（後払い決済）処理業者では標準的なことですが、意外に思う人もいるかもしれません。
Shop Payが加盟店と買い物客にもたらすメリット
販売者はコンバージョン率の向上というメリットを享受し、買い物客は利便性というメリットを享受する。
商人が見るもの：
- モバイルでのコンバージョン率は、通常のチェックアウトと比較して1.91倍高い。
- カート放棄件数が18%減少
- 分割払いが可能な場合、平均注文額が高くなる
- 回収リスクゼロ ― ShopifyとAffirmが返済プロセスを管理
- ShopifyダッシュボードのShop Pay分析
- 初期費用はかかりません。Shopify Paymentsに含まれています。
買い物客が得られるもの：
- 再来店時は20秒以内にチェックアウト
- お支払いは一括払いまたは分割払いからお選びいただけます（購入時に選択）。
- Pay in 4 を利用すれば、1,000 ドル未満の注文は無利息でお支払いいただけます。
- 対象となる注文でキャッシュバック特典を受けられます
- PCI DSSレベル1暗号化とSMS認証
- すべての参加店舗で利用できるワンショップアカウント
Shopifyストアでショップペイを有効にする方法
Shopify Paymentsを最初に有効化する必要があります。Shop PayはアカウントレベルでShop Payに紐づいています。設定されていない場合は、まずそこから始めてください。設定が完了したら、次の手順に従ってください。
- Shopifyの管理画面にログインしてください。
- 設定→支払いに移動してください。
- Shopify Payments セクションで、 [管理]をクリックします。
- 高速チェックアウトのセクションまでスクロールしてください。
- 「ショップペイ」の横にあるチェックボックスをオンにしてください。
- 「保存」をクリックしてください。
Shop Payは、Shopアカウントをお持ちのお客様のチェックアウト画面に表示されるようになりました。Shop Payの分割払い機能を有効にするには、同じページにある別の切り替えスイッチを探してください。分割払い機能は現時点では米国の加盟店のみが利用可能です。海外の加盟店は、この機能をオフにしたままにしておくことができます。
Shopify Paymentsは、米国、カナダ、英国、オーストラリア、およびその他のいくつかの地域で利用可能です。これらの地域以外では、Shop PayもShopify Paymentsも利用できません。
Shop Payとその他の支払い方法の比較：簡単な比較
Shopify内では、迅速なチェックアウトを実現する手段としてShop Payが最適な選択肢です。しかし、ShopPay以外のプラットフォームでは、それぞれ異なるメリットとデメリットを持つ様々な選択肢が存在します。
| 支払い方法 | Shopify以外のストアでも動作しますか？ | BNPL（後払い）？ | 暗号通貨に対応していますか？ | グローバル展開 |
|---|---|---|---|---|
| ショップペイ | いいえ | はい（Affirm経由） | いいえ | 23カ国 |
| ペイパル | はい | はい（後払い） | いいえ | 200カ国以上 |
| Apple Pay | はい（対応している場合） | いいえ | いいえ | 70カ国以上 |
| Google Pay | はい | いいえ | いいえ | 40カ国以上 |
| 暗号ゲートウェイ | はい | いいえ | はい | グローバル、国境なし |
この表を見れば一目瞭然です。Shop PayはShopify内でのBNPL（後払い決済）において優位に立っています。しかし、そのエコシステム外では、クロスプラットフォーム対応なし、仮想通貨非対応、23か国という上限など、ほぼすべての面で劣っています。Shopify内で完全に運営され、対応市場の顧客にサービスを提供しているストアは、これらの制限を一切感じません。そうでないストアは、これらの制限を受けることになります。
カード普及率の低い市場、例えば東南アジア、ラテンアメリカ、東欧の一部などは、大きな空白地帯となっている。Plisioのような暗号通貨決済ゲートウェイは、この問題に異なるアプローチで取り組む。ビットコイン、イーサリアム、その他20種類以上の仮想通貨に対応し、取引制限やチャージバックも一切ない。
結論
Shop Payを突き詰めて言うと、Shopifyが提供する決済時の煩雑さを解消するソリューションです。迅速かつ安全な決済方法であり、再訪問時の決済をわずか20秒で完了させます。Shopify加盟店にとって、Shop Payの有効化は、追加コストなしでモバイルユーザーの増加やカート放棄率の低下など、手間のかからないコンバージョン改善策の一つです。Shop Payの分割払い機能では、今すぐ購入して後払いできるというメリットがあり、平均注文額の大幅な増加が見込めますが、5.9%の加盟店手数料は利益率に反映させる必要があります。
真の障壁はベンダーロックインです。仮想通貨ユーザーにリーチしたい、カード決済インフラが脆弱な市場で販売したい、あるいは他のプラットフォームでShop Payの代替手段を利用したいと考えている加盟店は、Shopifyのネイティブツールが提供する以上のものを必要としています。Shop Payと並行してWeb3決済ソリューションを検討することで、より幅広い領域をカバーでき、仮想通貨決済を受け入れることのメリットは、Shopifyのエコシステムが想定していなかったギャップを埋めることになります。
これらの制約を打破したいと考えている加盟店にとって、 Plisioはあらゆるプラットフォームで暗号通貨決済ゲートウェイを運用し、23種類以上のブロックチェーンをサポートし、チャージバックも発生しないため、Shopifyが既にネイティブで提供している機能を実用的に補完する存在となります。
