Cos`è Shop Pay? Guida al checkout accelerato di Shopify
Probabilmente avrete notato il pulsante Shop Pay al momento del pagamento e vi sarete chiesti a cosa servisse. In breve: è la procedura di pagamento accelerata di Shopify, che permette ai clienti di saltare completamente il modulo di pagamento a ogni visita successiva. Per i commercianti, è uno dei metodi di conversione più semplici a disposizione: non sono necessarie modifiche ai prezzi né una riprogettazione del sito.
Cos'è Shop Pay e come funziona?
La prima volta che qualcuno utilizza Shop Pay, completa l'acquisto normalmente: email, indirizzo di spedizione, dati di fatturazione, numero di carta. Shopify memorizza tutte queste informazioni. La volta successiva, in qualsiasi negozio Shopify che utilizza Shop Pay, il cliente riceverà un codice SMS di sei cifre anziché compilare un modulo. Basterà inserirlo e l'ordine verrà completato.
Questo è il punto cruciale. L'attrito scompare.
Shop Pay offre diverse funzionalità interessanti: pagamento con un solo tocco su tutti i negozi Shopify che utilizzano Shopify Payments, fino a 10 metodi di pagamento salvati e 20 indirizzi di spedizione, acquisto immediato con pagamento rateale tramite Shop Pay Installments, premi Shop Cash e copertura in 23 paesi. Funziona su web, dispositivi mobili e sull'app Shop.
Come Shop Pay memorizza le tue informazioni
Indirizzi, informazioni di fatturazione, dati della carta: tutto è archiviato sui server di Shopify conformi allo standard PCI DSS Livello 1, con crittografia end-to-end. Shopify non trasmette nessuno di questi dati al commerciante fino al momento esatto in cui viene effettuato un ordine. Gli acquirenti che cambiano idea possono eliminare l'account e tutti i dati ad esso collegati dall'app Shop.
Pagamento con un solo tocco: il vantaggio della velocità
La differenza di velocità si riflette nei dati concreti. I pagamenti con Shop Pay sono 4 volte più veloci rispetto al pagamento standard per gli ospiti. I negozi registrano tassi di conversione 1,91 volte superiori su dispositivi mobili rispetto ad altre opzioni di pagamento, e l'abbandono del carrello diminuisce del 18% quando Shop Pay è attivo. Per chiunque investa in traffico a pagamento verso le pagine mobile, questo dato di conversione non è affatto irrilevante.
Shop Pay vs Shopify Payments: le principali differenze
Spesso vengono confuse. Entrambe hanno "Shopify" nel nome, entrambe riguardano il flusso dei pagamenti. Ma svolgono funzioni completamente diverse.
| Caratteristica | Paga con Shop Pay | Pagamenti Shopify |
|---|---|---|
| Che cos'è | Livello dell'interfaccia utente per il checkout accelerato | Processore di pagamento (gestisce i trasferimenti di denaro) |
| Cosa fa | Salva le informazioni del cliente per un checkout più rapido | Elabora le transazioni con carte di credito e di debito. |
| Richiede l'altro? | Sì, è necessario che Shopify Payments sia attivo. | No, funziona senza Shop Pay |
| A contatto con i clienti? | Sì, pulsante visibile al momento del pagamento. | No, funziona in background. |
| Costo aggiuntivo? | Nessun costo aggiuntivo (si applicano le tariffe di Shopify Payments) | 2,4%–2,9% + $0,30 a seconda del piano |
| Disponibile anche per negozi non Shopify? | NO | NO |
Shopify Payments si occupa del trasferimento dei fondi. Shop Pay gestisce il processo di pagamento in modo sufficientemente rapido da impedire al cliente di abbandonare l'acquisto prima che la transazione venga completata. È possibile utilizzare Shopify Payments anche senza Shop Pay, come fanno molti commercianti. Tuttavia, il contrario non è possibile. Shopify Payments deve essere attivo prima di tutto.
È importante sottolineare che Shop Pay non applica commissioni aggiuntive rispetto alla normale tariffa di Shopify Payments. Il checkout accelerato è incluso. Non si paga nulla in più per la maggiore velocità.
Acquista con pagamento rateale: una spiegazione dettagliata. Acquista ora, paga dopo.
Shop Pay Installments permette agli acquirenti di suddividere gli acquisti al momento del pagamento, senza dover uscire da Shopify. Affirm gestisce la parte relativa al credito. Sono disponibili due opzioni: suddividere il pagamento in quattro rate bisettimanali oppure dilazionarlo su più mesi. Dal punto di vista del venditore, non importa quale opzione scelga l'acquirente: l'intero importo viene accreditato immediatamente sul conto, al netto della commissione di Affirm, e successivamente Affirm si occupa di riscuotere il pagamento dal cliente.
| Paga in 4 rate | Paga mensilmente | |
|---|---|---|
| Gamma di acquisto | $50–$999 | Da 150 a 17.500 dollari |
| Piano di pagamento | 4 rate bisettimanali | 3, 6, 12 o 24 rate mensili |
| Interesse | 0% (sempre) | Tasso annuo effettivo globale (TAEG) dallo 0% al 36%. |
| commissioni di mora | Nessuno | Nessuno |
| Controllo del credito | Controllo solo soft | Controllo solo soft |
| Commissione per i commercianti | 5,9% + 0,30 $ | 5,9% + 0,30 $ |
| Pagamento al commerciante | Importo totale da versare in anticipo. | Importo totale da versare in anticipo. |
Paga in 4 rate: pagamenti bisettimanali senza interessi
La maggior parte degli acquirenti, soprattutto per gli acquisti di piccolo importo, inizia con il pagamento in 4 rate. Ecco come funziona:
- Disponibile per ordini compresi tra $50 e $999
- Suddiviso in 4 pagamenti uguali, ogni due settimane
- Primo pagamento alla cassa; i restanti 3 pagamenti in sei settimane
- 0% di interessi, nessun costo nascosto
- Nessuna penale per i pagamenti non effettuati (tuttavia Affirm potrebbe limitare l'utilizzo futuro).
- Approvazione quasi immediata tramite verifica del credito non invasiva
Paga mensilmente con Affirm
Per gli acquisti più consistenti, come mobili, elettronica e abbigliamento di alta gamma, è più conveniente optare per pagamenti mensili. Da tre a 24 mesi, con un TAEG dallo 0% al 36% a seconda del merito creditizio e della durata del pagamento. I commercianti ricevono l'intero importo in anticipo, meno il 5,9% + 0,30 $, e Affirm si occupa della riscossione.
Un aspetto da considerare nella vostra politica di rimborso: la commissione del 5,9% a carico del commerciante non viene rimborsata in caso di reso. È una prassi comune per i sistemi di pagamento "Compra ora, paga dopo", ma può cogliere di sorpresa molti utenti.
Vantaggi di Shop Pay per commercianti e acquirenti
I commercianti ottengono il vantaggio della conversione. Gli acquirenti ottengono il vantaggio della comodità.
Ciò che vedono i commercianti:
- Tasso di conversione mobile 1,91 volte superiore rispetto al checkout standard.
- Il 18% in meno di carrelli abbandonati
- Valori medi degli ordini più elevati quando sono disponibili le rate.
- Nessun rischio di insolvenza: il processo di rimborso è gestito da Shopify e Affirm.
- Analisi di Shop Pay nella dashboard di Shopify
- Nessun costo di installazione: è incluso in Shopify Payments.
Cosa ottengono gli acquirenti:
- Pagamento in meno di 20 secondi nelle visite successive
- Paga per intero o in due rate al momento del pagamento: la scelta verrà effettuata al momento dell'acquisto.
- Pagamenti senza interessi per ordini inferiori a 1.000 $ tramite Paga in 4 rate
- Premi Shop Cash sugli ordini idonei
- Crittografia PCI DSS Livello 1 e autenticazione tramite SMS
- Un unico account Shop valido in tutti i negozi aderenti.
Come abilitare Shop Pay sul tuo negozio Shopify
Shopify Payments deve essere attivo prima di tutto: Shop Pay è collegato ad esso a livello di account. Se non è configurato, inizia da lì. Una volta attivato:
- Accedi al pannello di amministrazione di Shopify.
- Vai su Impostazioni → Pagamenti .
- Nella sezione Pagamenti Shopify, fai clic su Gestisci .
- Scorri fino alla sezione Pagamenti rapidi .
- Seleziona la casella accanto a Shop Pay .
- Fai clic su Salva .
Ora Shop Pay viene visualizzato al momento del pagamento per i clienti che possiedono un account Shop. Per abilitare il pagamento rateale con Shop Pay, è necessario trovare l'apposita opzione nella stessa pagina. Il pagamento rateale è attualmente disponibile solo per i commercianti statunitensi; i negozi internazionali possono disattivarlo.
Shopify Payments è disponibile negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito, in Australia e in alcuni altri mercati. Al di fuori di queste regioni, né Shop Pay né Shopify Payments sono accessibili.
Shop Pay vs. altre opzioni di pagamento: un rapido confronto
All'interno di Shopify, Shop Pay è la scelta ovvia per un checkout più rapido. Al di fuori di Shopify, invece, ci si trova di fronte a opzioni molto diverse, con compromessi altrettanto diversi.
| Opzione di pagamento | Funziona anche con negozi non Shopify? | Compralo subito? | Supporto per le criptovalute? | Portata globale |
|---|---|---|---|---|
| Paga con Shop Pay | NO | Sì (tramite Affirm) | NO | 23 paesi |
| PayPal | SÌ | Sì (Paga dopo) | NO | Oltre 200 paesi |
| Apple Pay | Sì (ove supportato) | NO | NO | Oltre 70 paesi |
| Google Pay | SÌ | NO | NO | Oltre 40 paesi |
| Gateway di criptovalute | SÌ | NO | SÌ | Globale, senza confini |
La tabella è piuttosto chiara. Shop Pay vince per il BNPL (Buy Now Pay Later) all'interno di Shopify. Al di fuori di questo ecosistema, perde praticamente su tutti i fronti: nessun supporto multipiattaforma, nessuna criptovaluta, un limite rigido di 23 paesi. I negozi che operano interamente all'interno di Shopify e servono clienti nei mercati supportati non risentiranno di queste limitazioni. I negozi che non lo fanno, invece, sì.
I mercati con una bassa diffusione delle carte di pagamento, come il Sud-est asiatico, l'America Latina e alcune zone dell'Europa orientale, rappresentano una vera e propria lacuna. Un gateway di pagamento in criptovaluta come Plisio affronta questo problema in modo diverso: accetta Bitcoin, Ethereum e oltre 20 altre criptovalute, senza limiti di transazione e senza possibilità di storno.
Conclusione
Cos'è Shop Pay in poche parole? La soluzione di Shopify per semplificare il processo di pagamento. È un metodo di pagamento rapido e sicuro che trasforma una visita successiva in una transazione di 20 secondi. Per i commercianti Shopify, abilitare Shop Pay è uno dei miglioramenti alla conversione più semplici da implementare: nessun costo aggiuntivo, aumento misurabile delle vendite da dispositivi mobili, minore abbandono del carrello. Shop Pay Installments integra il "compra ora, paga dopo" con un solido potenziale di crescita del valore medio dell'ordine, anche se la commissione del 5,9% per il commerciante deve incidere sui margini di profitto.
Il vero limite è la dipendenza da un unico fornitore. I commercianti che hanno bisogno di raggiungere gli utenti di criptovalute, vendere in mercati con infrastrutture di pagamento deboli o utilizzare alternative a Shop Pay su altre piattaforme necessitano di qualcosa in più rispetto a quanto offerto dagli strumenti nativi di Shopify. Esplorare le soluzioni di pagamento Web3 insieme a Shop Pay offre una gamma più ampia di possibilità, inclusi i vantaggi derivanti dall'accettazione di indirizzi di criptovalute, per i quali l'ecosistema di Shopify non è stato progettato.
Per i commercianti pronti a superare questi limiti: Plisio offre un gateway di pagamento in criptovalute su qualsiasi piattaforma, supporta oltre 23 blockchain e non prevede storni di addebito, rappresentando un complemento pratico a quanto già offerto nativamente da Shopify.
