Шашанк Кумар: соучредитель Razorpay и новатор в сфере финансовых технологий в Индии.

Программист увольняется из Microsoft, возвращается домой в Индию и начинает решать проблему с платежным шлюзом, за которую никто в крупной компании не хотел браться. Примерно десять лет спустя он становится миллиардером и возглавляет одну из крупнейших финтех-компаний Индии. Это, вкратце, Шашанк Кумар.

В настоящее время он является соучредителем и управляющим директором Razorpay. Миллионы индийских компаний теперь осуществляют платежи через инфраструктуру, которую он помог создать, начав с небольшого стартапа в Бангалоре. На его пути было много событий, заслуживающих внимания, особенно в отношении продуктовой стратегии и искусственного интеллекта.

В этой статье рассказывается о том, как он вместе с Харшилом Матуром создал Razorpay, как выглядит его повседневная работа в качестве управляющего директора и какое место занимает компания, ориентированная на фиатные деньги, такая как Razorpay, по сравнению с криптовалютными платежными системами.

Кто такой Шашанк Кумар? Ранние годы и образование.

Шашанк Кумар родился и вырос в Патне, столице Бихара. Его отец работал управляющим филиалом Государственного банка Индии. Мать вела домашнее хозяйство. Это было воспитание в благополучной семье среднего класса, и оно сформировало его практичный, ориентированный на продукт подход к бизнесу в дальнейшем.

Он учился в средней школе Святого Ксавьера в Патне, а затем поступил в один из самых престижных инженерных вузов Индии.

• Родной город: Патна, Бихар, Индия
• Образование: Средняя школа Святого Ксавьера, Патна.
• Высшее образование: степень бакалавра технических наук в области компьютерной инженерии, Индийский технологический институт (IIT) Руурки.
• Важная встреча, состоявшаяся в IIT: знакомство с Харшилом Матуром, будущим соучредителем Razorpay.

На территории кампуса Индийского технологического института в Руурки Кумар и Матур случайно встретились. Тогда ни один из них еще не знал, но эта дружба в конечном итоге изменила сферу цифровых платежей в Индии.

Воспитание в семье банковского служащего дало Кумару раннее практическое представление о том, как финансовые системы на самом деле работают для обычных людей: длинные очереди, ручная бумажная работа, процессы, которые не успевали за эпохой интернета. Это осталось с ним надолго после окончания школы. Позже это повлияло на его взгляды на собственные продукты Razorpay, где он отдавал предпочтение упрощению процессов, а не броским функциям. Инженерное образование дало ему технические навыки. Воспитание же развило в нем умение решать проблемы.

Путь Шашанка Кумара от Microsoft до Razorpay

Первая настоящая работа Кумара после окончания колледжа была связана с разработкой программного обеспечения в Microsoft в США. Хорошая зарплата в долларах, комфортная жизнь, карьерная лестница, о которой говорили каждому выпускнику инженерного факультета на родине.

Он всё равно уволился через пару лет и вернулся в Индию, чтобы создать что-то своё. До работы в Microsoft US он проходил стажировку в офисе Microsoft в Хайдарабаде, где разработал прототип системы анализа данных, которая классифицировала отзывы пользователей с точностью почти 87%. Мелочь, но она говорит о техническом уровне, который он позже привнесёт в Razorpay.

Уволиться с надежной работы в США ради непроверенной идеи стартапа было тогда непростым решением. Комфортная карьера или проблема, которую стоит решить? Он выбрал проблему.

Многие инженеры в Microsoft, Google, Amazon говорят о том, что когда-нибудь вернутся в Индию, чтобы что-нибудь построить. Но мало кто действительно это делает. Еще реже переезд происходит из-за реальной ниши на рынке, а не просто из-за смутного желания «начать что-то новое». Однако Кумар и Матур не гнались за абстрактной идеей. Они уже обнаружили конкретную проблему в сфере онлайн-платежей в Индии. А поскольку Кумар сам умел программировать, он избежал месяцев, которые большинство основателей тратят на поиски технического соучредителя. Он просто начал строить.

Создание Razorpay в Индии: история соучредителей

В начале 2010-х годов цифровые платежи в Индии были неуклюжими и фрагментированными, особенно неблагоприятными для малого бизнеса. Существующие платежные шлюзы были созданы для крупных предприятий. Это ставило стартапы и мелких торговцев в тупик из-за сложных процессов интеграции и непостоянных показателей успешности. Кумар и Матур увидели этот пробел и решили его исправить. То, что начиналось как индийский стартап из двух человек практически без ресурсов, в итоге изменило подход к приему онлайн-платежей мелкими торговцами по всей стране.

1. 2013–2014: Первоначальная идея. Кумар и Матур, всё ещё связанные друг с другом со времён учёбы в IIT Roorkee, начали изучать более простой способ для индийских предприятий принимать онлайн-платежи.
2. Группа Y Combinator W15. Этот дуэт присоединился к зимней группе Y Combinator 2015 года, оттачивая свой продукт и бизнес-модель вместе с другими стартапами на ранней стадии развития.
3. Официальный запуск Razorpay. Компания создала первый в Индии платежный шлюз, специально разработанный для стартапов и малого бизнеса, в тот момент, когда такие признанные игроки, как PayPal, столкнулись с регуляторными трудностями на индийском рынке.
4. На начальном этапе основное внимание уделялось продукту. Кумар, как технический соучредитель, занял должность технического директора и руководил разработкой продукта, отдавая приоритет удобной для разработчиков интеграции, а не циклам корпоративных продаж.
5. Расширение базы продавцов. Razorpay неуклонно добавляла банковских партнеров, способы оплаты и инструменты для продавцов, превратившись из нишевого платежного шлюза в полноценную платежную платформу.

Матур стал генеральным директором. Кумар руководил технологиями и продуктом в качестве технического директора. Каждый из основателей занимался тем, что у него действительно хорошо получалось.

Это разделение имело большее значение, чем может показаться. Многие пары соучредителей сталкиваются с трудностями, потому что оба хотят владеть одними и теми же частями бизнеса. Кумар и Матур избежали этого, разделившись на раннем этапе: Матур сосредоточился на стратегии, привлечении инвестиций и партнерских отношениях, а Кумар — на обеспечении работоспособности продукта в масштабе. Ранняя репутация Razorpay как компании с надежной бесперебойной работой и четкой документацией для разработчиков напрямую связана с этим разделением. Кумар рассматривал платежный шлюз как самостоятельный продукт, а не просто как инструмент для продвижения.

Роль Шашанка Кумара в качестве управляющего директора Razorpay

Шашанка Кумара годами знали как технического директора Razorpay, человека, который превратил сложную систему платежей в работающий код и масштабируемую архитектуру. В 2022 году все изменилось, когда его повысили до управляющего директора.

К тому времени роль технического директора в Razorpay просто перестала соответствовать этому уровню. Один платежный шлюз превратился в сервис банковских услуг, кредитования, расчета заработной платы, банковских продуктов для бизнеса — в целый комплекс решений. Тому, кто отвечал за такой широкий спектр услуг, нужно было одновременно понимать и технологии, и общую стратегию компании, а Кумар и так жил в обоих мирах с самого первого дня.

Насколько это имеет значение, он по-прежнему принимает активное участие в принятии решений по продуктам в качестве управляющего директора. Его считают одним из архитекторов отдельных элементов экосистемы Единого платежного интерфейса (UPI) в Индии, на основе которой строятся платежные системы. Он так и не вернулся к чисто руководящей должности.

Эта привычка к непосредственному участию проявляется повсюду в том, как Razorpay выпускает продукты. Вместо того чтобы передавать каждое решение по дорожной карте на рассмотрение менеджерам по продукту, Кумар поддерживает прямую связь с приоритетами инженерного отдела. Основатели-CTO, переходящие на руководящие должности, часто поступают именно так, отказываясь полностью отпускать разработку. А для компании, управляющей платежной инфраструктурой, от которой зависят миллионы продавцов, такая преемственность действительно важна.

Превращение Razorpay в финтех-единорога Индии

Кривая роста Razorpay — одна из самых крутых в индийском финтехе. Мало кто ожидал, что звание «единорога» компания получит так быстро, как это произошло с компанией, которая начинала с решения узкоспециализированной проблемы интеграции для малого бизнеса. Сегодня она обрабатывает платежи для миллионов продавцов, от стартапов на ранней стадии развития до известных компаний.

Расширение деятельности Razorpay за пределы простой обработки платежей, включив в нее кредитование, расчет заработной платы (благодаря приобретению Opfin) и банковские инструменты, превратило компанию из однопродуктового платежного шлюза в инфраструктуру, на основе которой предприятия могут строить свою деятельность для удовлетворения множества потребностей, а не только для оформления заказов.

Такая широта охвата также делает Razorpay полезным ориентиром для всех, кто изучает индийские финтех-компании. Вместо того чтобы навсегда оставаться узкоспециализированным платежным шлюзом, компания расширялась, выпуская один смежный продукт за другим: платежи по заработной плате, банковские инструменты после платежей по заработной плате, всегда привязанные к той же базе продавцов, которую она уже обслуживала. Расширение за счет существующих отношений с клиентами, а не погоня за совершенно новыми рынками, во многом объясняет столь резкий рост оценки компании.

Шашанк Кумар об искусственном интеллекте, платежах и будущем.

Кумар много говорит о том, как важно сопротивляться желанию гнаться за каждым трендом в сфере финансовых технологий. Его аргумент, если коротко: в течение первых шести-семи лет Razorpay намеренно пропускала такие направления, как покупка сейчас, оплата позже, необанкинг, криптовалютные платежи — всё это. Один платежный продукт, реализованный на высочайшем уровне, прежде чем прикасаться к чему-либо ещё.

Однако эта направленность не помешала Razorpay заняться искусственным интеллектом. Кумар рассказывал об Agent Studio, платформе для ИИ-агентов, построенной на основе моделей Клода от Anthropic. Она позволяет компаниям запускать автоматизированных агентов, которые восстанавливают брошенные корзины, разрешают споры по платежам и прогнозируют движение денежных средств. Он называет ИИ шансом для индийского финтех-сектора «совершить скачок», а не просто догонять.

Честно говоря, довольно прагматичный подход. Внедряйте новые технологии, когда они решают реальную проблему для продавцов. Откажитесь от новой функции только потому, что о ней все говорят.

Та же логика объясняет, почему Razorpay держалась в стороне от криптовалютных платежей, в то время как более мелкие стартапы активно экспериментировали с ними. Кумар не говорит, что криптовалюты или блокчейн не имеют ценности. Его мысль более узкая: расширяйтесь в новую категорию только тогда, когда ваш основной продукт действительно превосходен, а ваша команда может действительно качественно реализовать новую функцию. В качестве руководства это не «избегайте криптовалют» или «избегайте ИИ». Это «не гонитесь за категорией, которую вы не можете качественно развивать».

Состояние и ключевые достижения Шашанка Кумара

Рост Razorpay напрямую привел к увеличению личного состояния ее основателей. Кумар прошел путь от инженера Microsoft до миллиардера, акции которого котируются на бирже, примерно за десять лет, что очень быстро даже по меркам стартапов.

• Состояние: приблизительно 8 643 крор рупий (около 1 миллиарда долларов США), согласно рейтингам миллиардеров Hurun и Forbes.
• Признание: Включен в список самых молодых миллиардеров Индии, добившихся успеха собственными силами, наряду с соучредителем Харшилом Матуром.
• Награда: Премия EY «Предприниматель года 2021» в категории «Финансовые услуги», разделенная с Матуром.
• Позиция в отрасли: Регулярно выступает в качестве спикера на конференциях по финтеху и искусственному интеллекту, обсуждая продуктовую стратегию и платежную инфраструктуру.
• Инвестиции: Активный бизнес-ангел, инвестирующий в многочисленные финтех-, корпоративные и ИИ-стартапы вне компании Razorpay.

Эти цифры представляют собой опубликованные оценки и рейтинги, а не инвестиционные рекомендации или гарантию дальнейшего роста. Оценки стоимости стартапов и личного состояния меняются в зависимости от рыночной конъюнктуры, иногда довольно быстро.

В истории успеха Кумара выделяется не только размер состояния, но и временные рамки. Достичь статуса миллиардера примерно через десять лет после соучредительства компании — это быстро даже в условиях бурного развития стартапов в Индии, где большинству финтех-единорогов потребовалось значительно больше времени, чтобы достичь сопоставимой оценки. Он также входит в небольшую группу индийских технологических основателей, чье состояние почти полностью сосредоточено в компании, которой они управляют ежедневно, а не в той, от которой они отошли после раннего выхода из бизнеса.

Razorpay против криптовалютных платежных шлюзов для индийского бизнеса

Razorpay отлично справляется с одной задачей: быстрой и надежной обработкой фиатных платежей для индийских предприятий, тесно интегрированной с UPI, банковскими картами и местными банковскими системами. Именно поэтому Кумар сосредоточил компанию на этом направлении, вместо того чтобы расширять ее деятельность и на криптовалютные платежи.

Проблема в том, что такой подход оставляет пробел. А как быть с компаниями, которым нужно принимать платежи от клиентов за пределами фиатной банковской системы Индии? Например, фрилансеры, получающие оплату за границей, интернет-магазины, продающие товары крипто-аудитории по всему миру, или платформы, пытающиеся избежать возврата платежей и трансграничных комиссий со стороны платежных систем.

Именно этот пробел и заполняет специализированный платежный шлюз для криптовалют, и ему вовсе не нужно конкурировать с системами типа Razorpay. Plisio позволяет компаниям принимать биткоины и десятки других криптовалют напрямую, используя простой API, без возвратов платежей и с расчетами в криптовалюте или фиатной валюте — в зависимости от ваших предпочтений. Рассматривайте это как дополнительный уровень для продавцов, которые хотят использовать преимущества локального присутствия Razorpay в сочетании с возможностью приема криптовалют, работающей за пределами страны.

Это действительно разные проблемы, поэтому рассматривать их как «или/или» редко имеет смысл, когда бизнес начинает расти. Razorpay работает в рамках одной нормативно-правовой и банковской среды, поэтому он чрезвычайно надежен для внутренних платежей через UPI, карт и банковских переводов. Криптовалютный шлюз, напротив, работает повсеместно, не требуя отдельных банковских отношений в каждой стране, куда компания хочет продавать свои услуги. Продавать одновременно клиентам в Мумбаи, Маниле и Майами? Использование обеих систем одновременно лучше, чем попытка заставить одну систему выполнять задачу, для которой она изначально не была создана.

Заключительные мысли

Путь Шашанка Кумара от инженера Microsoft в США до управляющего директора одной из крупнейших финтех-компаний Индии — это история о том, как узкая специализация окупилась. Он и Харшил Матур не гнались за каждой новой тенденцией в сфере платежей. Они создали Razorpay, сосредоточившись на одной проблеме — упрощении платежей для индийского бизнеса, и расширялись только тогда, когда этот фундамент был прочным.

Для компаний, рассматривающих платежную систему в более широком контексте, успех Razorpay напоминает о том, что платежные системы, использующие фиатные и криптовалюты, все чаще должны сосуществовать, а не конкурировать. Компании, желающие получить такую же гибкость, сочетающую локальные и глобальные возможности, могут рассмотреть Plisio в качестве криптовалютного уровня в дополнение к существующей платежной системе.

Elisabeth McGowan

A freelance writer passionate about celebrities, net worth stories, athletes, and political figures. She transforms facts into engaging narratives. A true cheese lover and cycling enthusiast, she finds inspiration in motion and flavor.