シャシャンク・クマール：Razorpay共同創業者、インドのフィンテック革新者

あるソフトウェアエンジニアがマイクロソフトを辞め、故郷のインドへ帰国。そこで、大手企業では誰も手を出したがらなかった決済ゲートウェイの問題解決に取り組み始めた。それから約10年後、彼はインド最大級のフィンテック企業を経営する億万長者となった。これが、シャシャンク・クマールという人物だ。

彼は現在、Razorpayの共同創業者兼マネージングディレクターを務めている。数百万ものインド企業が、彼がバンガロールの小さなスタートアップ企業から構築を支援したインフラを通じて決済を行っている。彼の歩みには、特に製品開発と人工知能の分野において、掘り下げて考察する価値のある点が数多くある。

この記事では、彼がハーシル・マスールと共にどのようにRazorpayを立ち上げたのか、マネージングディレクターとしての彼の日常業務はどのようなものか、そしてRazorpayのような法定通貨優先の企業が仮想通貨決済オプションと比較してどのような位置づけにあるのかについて解説します。

シャシャンク・クマールとは？生い立ちと教育

シャシャンク・クマールはビハール州の州都パトナで生まれ育った。父親はインドステイト銀行の支店長を務め、母親は家事を切り盛りしていた。典型的な中流家庭の出身で、それが後に彼の実用的で製品第一主義的なビジネスアプローチを形成する上で大きな影響を与えた。

彼はパトナのセント・ザビエル高校に通った後、インドで最も競争率の高い工学部のひとつに入学した。

• 出身地：インド、ビハール州パトナ
• 学歴：セント・ザビエル高校（パトナ）
• 高等教育：インド工科大学（IIT）ルールキー校にてコンピュータサイエンス工学の学士号を取得
• IITで重要な人脈を築く：後にRazorpayの共同創業者となるハーシル・マスールと出会う

クマールはIITルールキーのキャンパスでマトゥールと出会った。当時二人は知る由もなかったが、この友情がやがてインドのデジタル決済のあり方を大きく変えることになる。

銀行員の家庭で育ったクマールは、幼い頃から金融システムが一般の人々にとって実際にどのように機能しているかを、実践的な視点から見てきた。長い行列、手作業による書類手続き、インターネット時代に追いついていないプロセスなどだ。この経験は、学校を卒業した後もずっと彼の心に残り続けた。そして後に、派手な機能よりも煩雑さを解消することを重視する、Razorpayの製品開発に対する彼の考え方を形作った。工学部で技術的なスキルを身につけ、生い立ちから問題解決能力を培ったのだ。

シャシャンク・クマールのマイクロソフトからレイザーペイへの道のり

クマールが大学を卒業して最初に就いた正社員の仕事は、アメリカのマイクロソフトでのソフトウェアエンジニアだった。ドル建てで高給、快適な生活、故郷の工学部卒業生なら誰もが望むようなキャリアアップだった。

彼は結局、数年後に会社を辞め、インドに戻って自分の会社を立ち上げた。マイクロソフトUSに入社する前は、マイクロソフトのハイデラバードオフィスでインターンシップを経験しており、そこでユーザーフィードバックを87%近い精度で分類するデータマイニングのプロトタイプを開発した。些細なことかもしれないが、後に彼がRazorpayにもたらすことになる技術的な深さを物語っている。

安定したアメリカの仕事を辞めて、まだ実績のないスタートアップのアイデアに挑戦するのは、当時としては容易な決断ではなかった。安泰なキャリアか、それとも解決する価値のある問題か？彼は問題解決を選んだ。

マイクロソフト、グーグル、アマゾンの多くのエンジニアは、いつかインドに戻って何かを作りたいと口にする。しかし、実際にそうする人は少ない。ましてや、「何かを始めよう」という漠然とした衝動ではなく、市場の真のギャップを突いて移住する人はさらに少ない。しかし、クマールとマツールは抽象的なアイデアを追い求めていたわけではなかった。彼らはすでにインドのオンライン決済における具体的な問題点を見つけていたのだ。そして、クマールは自分でコーディングできたため、多くの創業者が技術系の共同創業者を探すのに費やす数ヶ月を省くことができた。彼はすぐに開発に取り掛かったのだ。

インドでRazorpayを構築する：共同創業者の物語

2010年代初頭のインドにおけるデジタル決済は、使い勝手が悪く断片的で、特に中小企業にとっては不利な状況だった。既存の決済ゲートウェイは大企業向けに構築されていたため、スタートアップ企業や小規模事業者は、煩雑な統合プロセスと不安定な決済成功率に悩まされていた。クマール氏とマトゥール氏はこのギャップに気づき、解決に乗り出した。当初はリソースがほとんどない2人だけのインドのスタートアップ企業だったが、最終的には全国の小規模事業者がオンライン決済を受け入れる方法を根本から変えることになった。

1. 2013年～2014年：最初のアイデア。IITルールキー時代からのつながりが続いていたクマールとマトゥールは、インドの企業がオンライン決済を受け入れるためのよりシンプルな方法を模索し始めた。
2. Y Combinator 2015年冬期プログラム。この2人はY Combinatorの2015年冬期プログラムに参加し、他の初期段階のスタートアップ企業と共に製品とビジネスモデルを磨き上げた。
3. Razorpayが正式にサービスを開始しました。PayPalのような既存の大手企業がインド市場で規制上の摩擦に直面していた時期に、Razorpayはスタートアップ企業や中小企業向けに特化して設計されたインド初の決済ゲートウェイを構築しました。
4. 初期段階では製品開発に注力。技術共同創業者であるクマールはCTOの役割を担い、製品開発を主導。企業向け販売サイクルよりも、開発者にとって使いやすい統合を優先した。
5. 加盟店基盤の拡大。Razorpayは銀行パートナー、決済方法、加盟店向けツールを着実に追加し、ニッチな決済ゲートウェイから総合的な決済プラットフォームへと成長を遂げた。

マートゥルはCEOに就任し、クマールはCTOとして技術と製品開発を統括した。創業者たちはそれぞれ、自分が得意とする分野に専念した。

その分担は、想像以上に大きな意味を持っていた。共同創業者同士が、事業の同じ部分を所有したがるために苦労するケースは少なくない。クマールとマツールは、早い段階で役割を分担することで、そうした問題を回避した。マツールは戦略、資金調達、パートナーシップといった外部的な業務に注力し、クマールは製品が実際に大規模に機能することを確実にするという内部的な業務に注力した。Razorpayが初期から高い稼働率と分かりやすい開発者向けドキュメントで高い評価を得ているのは、まさにこの分担によるものだ。クマールは決済ゲートウェイを、単なるセールストークの裏付けとなる仕組みではなく、製品そのものとして捉えていた。

シャシャンク・クマール氏のRazorpayのマネージングディレクターとしての役割

シャシャンク・クマールは長年、RazorpayのCTOとして知られていた。彼は、複雑な決済問題を実用的なコードと拡張可能なアーキテクチャへと変革した人物だ。しかし、2022年にマネージングディレクターに昇進したことで、その状況は一変した。

当時、RazorpayはもはやCTOという役割では対応しきれないほど成長していた。単なる決済ゲートウェイから、バンキング・アズ・ア・サービス、融資、給与計算、法人向けバンキング商品など、あらゆるサービスを提供する企業へと発展していたのだ。これほど幅広い事業を統括するには、技術面と企業全体の戦略の両方を同時に理解する必要があり、Kumarは創業当初からまさにその両方を担ってきた人物だった。

彼はマネージングディレクターとして、今でも製品開発の意思決定に深く関わっている。インドの決済サービスプロバイダーが基盤とする統一決済インターフェース（UPI）エコシステムの一部を構築した立役者の一人として、彼の功績は高く評価されている。彼は純粋な経営幹部の地位に完全に復帰することはなかった。

Razorpayの製品開発におけるあらゆる面に、こうした実践的な姿勢が表れている。ロードマップに関するあらゆる決定をプロダクトマネージャーの階層に委ねるのではなく、Kumar氏はエンジニアリングの優先事項について直接的な情報共有を維持している。創業者兼CTOが経営幹部に就任した後も、開発業務を完全に手放そうとしないケースは少なくない。そして、何百万もの加盟店が利用する決済インフラを運営する企業にとって、こうした継続性はまさに重要な意味を持つ。

Razorpayがインドのフィンテックユニコーン企業へと成長

Razorpayの成長曲線は、インドのフィンテック業界の中でも特に急峻なもののひとつだ。小規模企業向けのシステム統合における小さな課題を解決することから始まった同社が、これほど早くユニコーン企業になると予想した人はほとんどいなかっただろう。現在、同社は創業間もないスタートアップ企業から誰もが知る大企業まで、数百万もの加盟店の決済処理を担っている。

Razorpayは、単純な決済処理にとどまらず、融資、給与支払い（Opfinの買収による）、銀行業務ツールへと事業を拡大し、単一製品のゲートウェイから、決済だけでなく多様なニーズに対応するために企業が構築するインフラストラクチャへと変貌を遂げた。

その事業の広さゆえに、Razorpayはインドのフィンテックを研究する者にとって有益な参考事例となっている。同社は狭い決済ゲートウェイに留まるのではなく、決済サービスに続いて給与決済サービス、給与決済サービスに続いて銀行ツールといったように、既存の加盟店基盤に常に結びついた形で、関連製品を一つずつ展開していった。全く新しい市場を追い求めるのではなく、既存の顧客関係を通じて事業を拡大してきたことが、同社の企業価値が急上昇した理由の多くを説明している。

シャシャンク・クマール氏が語るAI、決済、そして未来

クマール氏は、あらゆるフィンテックのトレンドを追いかける衝動に抵抗することの重要性についてよく語る。彼の主張を要約すると、Razorpayは創業後6～7年間、後払い決済、ネオバンキング、暗号通貨決済など、あらゆる分野を意図的に避けてきたということだ。他の分野に手を出す前に、まずは一つの決済サービスを極めて高いレベルで完成させることに注力したのだ。

しかし、そうした重点分野にもかかわらず、Razorpayは人工知能（AI）への取り組みを怠っていない。Kumar氏は、Anthropic社のClaudeモデルをベースに構築されたAIエージェントプラットフォーム「Agent Studio」について語っている。これにより、企業は放棄されたカートの回収、支払い紛争の解決、キャッシュフローの予測などを行う自動エージェントを実行できる。彼はAIを、インドのフィンテック業界が単に追いつくだけでなく、「飛躍」するチャンスだと捉えている。

正直言って、かなり現実的だ。新しい技術は、それが販売業者にとって真の問題を解決する場合にのみ導入すべきだ。皆が話題にしているからといって、その機能を無視すべきではない。

同じ論理で、小規模なスタートアップ企業が暗号通貨決済の実験に奔走する一方で、Razorpayが暗号通貨決済に参入しなかった理由も説明できます。Kumar氏は暗号通貨やブロックチェーンに価値がないと言っているわけではありません。彼の主張はもっと限定的です。つまり、コア製品が真に優れており、チームが新しい分野を適切に構築できるようになってから初めて、新たな分野に進出すべきだということです。行動指針としては、「暗号通貨を避ける」とか「AIを避ける」といったものではなく、「しっかりと構築できない分野に手を出さない」ということなのです。

シャシャンク・クマールの純資産と主な業績

Razorpayの成長は、創業者たちの個人的な富に直接結びついた。クマール氏はマイクロソフトのエンジニアから、わずか10年ほどで億万長者になった。これはスタートアップ企業の中でも異例の速さだ。

• 純資産：フーロンとフォーブスの億万長者ランキングによると、約8643億ルピー（約10億ドル）
• 表彰：共同創業者ハーシル・マトゥール氏とともに、インド最年少の自力で富を築いた億万長者の一人に選ばれた。
• 受賞： EYアントレプレナー・オブ・ザ・イヤー2021（金融サービス部門）、マツール氏と共同受賞
• 業界における地位：フィンテックおよびAI関連のカンファレンスで、製品戦略や決済インフラについて定期的に講演を行っている。
• 投資： Razorpay以外にも、複数のフィンテック、エンタープライズテック、AIスタートアップに積極的にエンジェル投資を行っている。

これらの数値は、報告された企業評価額およびランキングであり、投資助言や継続的な成長を保証するものではありません。スタートアップ企業の企業評価額や個人の純資産額の推定値は、市場状況に応じて変動し、時には急速に変化することもあります。

クマール氏の軌跡で際立っているのは、単にその金額の大きさだけではない。そのスピードも特筆すべき点だ。共同創業から約10年で億万長者の地位に到達するというのは、インドのスタートアップブームが熾烈を極めている状況下でも異例の速さだ。多くのフィンテック・ユニコーン企業は、同程度の評価額に達するまでに相当な時間を要している。さらに彼は、早期に事業を売却して経営から身を引いた企業ではなく、今もなお日々の経営に携わっている企業に、ほぼ全額の資産を保有している数少ないインドのテクノロジー系創業者の一人でもある。

インドのビジネス向けRazorpayと暗号通貨決済ゲートウェイの比較

Razorpayは、インドの企業向けに迅速かつ信頼性の高い法定通貨決済処理を、UPI、カード、そして現地の銀行システムと緊密に連携させながら提供することに特化している。まさにそれが、Kumar氏が仮想通貨決済にも手を広げず、この分野に集中させた理由だ。

問題は、その焦点だけでは抜け落ちてしまう点です。インドの法定通貨銀行システム以外で顧客から支払いを受け取る必要がある企業はどうなるのでしょうか？例えば、国際的に報酬を受け取るフリーランサー、世界中の仮想通貨ネイティブの顧客層に商品を販売するeコマースストア、あるいはカードネットワークのチャージバックや国境を越えた取引手数料を回避しようとしているプラットフォームなどが挙げられます。

まさにそのギャップを埋めるのが、専用の暗号通貨決済ゲートウェイです。しかも、Razorpayのようなシステムと競合する必要は全くありません。Plisioを使えば、シンプルなAPI、チャージバックなし、そして暗号通貨または法定通貨での決済（どちらかお好みの通貨を選択可能）で、企業はビットコインをはじめとする数十種類の暗号通貨を直接受け取ることができます。Razorpayの地域密着型決済の強みと、国境を越えて利用できる暗号通貨決済の受け入れを両立させたい加盟店にとって、Plisioはまさに理想的なソリューションと言えるでしょう。

実際にはそれぞれ異なる問題なので、事業が成長し始めると、どちらか一方として扱うことはほとんど意味をなさなくなります。Razorpayは特定の規制および銀行環境に深く根ざしているため、国内のUPI、カード、銀行振込に対して非常に信頼性が高いです。一方、仮想通貨ゲートウェイは広範囲に対応しており、事業を展開したい国ごとに個別の銀行との関係を構築する必要はありません。ムンバイ、マニラ、マイアミの顧客に同時に販売する場合、両方のシステムを並行して運用する方が、本来想定されていない役割を一方のシステムに無理やり押し付けるよりもずっと良いでしょう。

最後に

シャシャンク・クマール氏が米国でマイクロソフトのエンジニアからインド最大級のフィンテック企業のマネージングディレクターにまで上り詰めた道のりは、狭い分野に集中することがいかに報われるかを示す好例だ。彼とハーシル・マスール氏は、あらゆる新しい決済トレンドを追いかけることはしなかった。彼らは、インド企業の決済を簡素化するという一つの課題を中心にRazorpayを構築し、その基盤が確固たるものになってから初めて事業を拡大したのだ。

より広範な決済環境を見据える企業にとって、Razorpayの成功は、法定通貨と暗号通貨の決済システムが競合するのではなく、共存していく必要性がますます高まっていることを改めて示している。同様のローカルとグローバルの両方に対応できる柔軟性を求める企業は、既存の決済システムに加えて、暗号通貨レイヤーとしてPlisioを検討してみる価値があるだろう。

Elisabeth McGowan

A freelance writer passionate about celebrities, net worth stories, athletes, and political figures. She transforms facts into engaging narratives. A true cheese lover and cycling enthusiast, she finds inspiration in motion and flavor.