8 причин, почему электронная почта вашей компании попадает в спам

Команда Plisio заинтересована в росте вашего бизнеса, продажах и эффективности. Возможно, вы уже читали, почему криптовалюта выгодна для вашего бизнеса. Тем не менее, одного платежного шлюза недостаточно для успеха вашего бизнеса.

Сегодня мы запускаем новую серию статей о разных аспектах ведения бизнеса в Интернете. Начнём с не очень очевидного, но весьма важного — email-маркетинга. Мы хотели бы дать вам несколько советов о том, как предотвратить попадание вашей электронной почты в спам, тем самым улучшив коэффициент конверсии и увеличив продажи.
Вот 8 основных причин, по которым ваш клиент не читает электронное письмо, поскольку оно попадает в спам.

Вы не получили разрешение на отправку электронной почты

Согласно международным правилам электронного маркетинга, вы должны получить разрешение на отправку электронных писем пользователям. Вы можете запросить разрешение, когда пользователь регистрируется на сайте или размещает заказ. Например, это может выглядеть так:

Не используйте адреса или базы данных адресов, которые вы получили другим способом. Это негативно повлияет на скорость отправки и спам-рейтинг в целом.

Ваш IP-адрес раньше использовался для рассылки спама

Даже если с вашей электронной почтой и базой данных пользователей все в порядке, проблема может быть вызвана IP-адресом, который вы используете для отправки. Ваш IP-адрес может повлиять на его спам-рейтинг только в том случае, если он использовался для рассылки спама по купленным базам данных или для рассылки с низким уровнем доверия.

Вот почему мы советуем вам избегать таких мошеннических методов и всегда обращать внимание на спам-рейтинг вашего IP-адреса. Если вам не повезло и ваш IP-адрес уже имеет плохую репутацию, попробуйте поручить отправку ваших писем кому-то другому — например, коллеге. Это может помочь в вашей ситуации.

У вас низкий коэффициент конверсии

Да, это действительно важно. Если некоторые ваши электронные письма не открываются, помечаются пользователями как «спам» или отправляются на несуществующие адреса, такие электронные письма рассматриваются почтовыми службами как спам.

Чтобы избежать этого в будущем, вам следует настроить проверку электронной почты для своих пользователей. Сделав это, вы избавитесь от неточных адресов и увеличите конверсию.

Неактивные учетные записи в вашем списке пользователей

Если вы занимаетесь бизнесом уже много лет, к настоящему моменту у вас должно быть много неактивных адресов. Когда вы отправляете электронные письма на такие адреса, ваш рейтинг спама увеличивается, поскольку система будет считать такое действие отправкой в старые базы данных пользователей, что является спамом.

Вам следует фильтровать свою базу данных и отслеживать неактивных пользователей. Это снизит ваш балл, так как будет больше доставленных и открытых писем.

Тема письма не соответствует его содержанию

Когда такое случается, почтовые службы почти сразу же отправляют ваше письмо в спам, поскольку это очень популярный метод рассылки спама. Не используйте слишком сложные или запоминающиеся темы писем, если они вводят в заблуждение.

Постарайтесь сделать свое письмо максимально информативным и не бойтесь переоценить его ценность. Тем не менее, будьте осторожны и придерживайтесь темы; каким бы ярким ни был ваш объект, никто не сможет его прочитать.

Неверная информация об отправителе

Почтовые службы уделяют большое внимание «От» в письме. Вы должны правильно описать отправителя, указав название вашего магазина или компании. Вы также можете попробовать персонализировать свою электронную почту и указать имя одного из ваших менеджеров, отвечающих за отправку. Не забудьте указать, откуда ваш сотрудник отправляет электронную почту.

Например, в Plisio за электронный маркетинг отвечает Оливия, член нашей службы поддержки. Когда вы откроете электронное письмо и посмотрите раздел «От», вы увидите «Оливия из Плисио». Вы можете использовать его как пример или придумать что-то получше.

В вашем письме нет ссылки «отписаться»

Крайне важно иметь кнопку «отписаться» в ваших электронных письмах. Если у вас его нет, почтовая служба может расценить ваше письмо как спам. Обычно эта кнопка размещается внизу электронного письма. Это может выглядеть так:

Когда пользователи нажимают на ссылку, вы можете удалить их из списка контактов или предложить ограниченную рассылку с другим содержанием. Если вы не знаете, как сделать такую форму, воспользуйтесь специальной функцией автоматизированной диспетчерской службы. Попробуйте!

Вы использовали триггерные слова для спама

Вам следует тщательно выбирать слова для своего электронного письма. Существует список слов, которые могут активировать спам-фильтры. Мы настоятельно рекомендуем вам избегать следующего:

- удивительный

- отменить в любое время

- чек или денежный перевод

- кликните сюда

- поздравления

- дорогой друг

- всего за ($)

- бесплатно или бесплатно

- отличное предложение

- гарантия

- увеличивать объем продаж

- заказать сейчас

- клянусь

- без риска

- специальное предложение

- это не спам

- победитель

Этот список неполон, и вы должны помнить, что существует гораздо больше слов, вызывающих спам, как синонимов слов из списка. Такие слова могут отрицательно повлиять на ваш спам-рейтинг.

Подводя итог, хотелось бы обратить ваше внимание на то, что соблюдение всех этих 8 правил не гарантирует, что ваши письма никогда не попадут в спам. Вам следует всегда отслеживать свои электронные письма и анализировать их коэффициент конверсии, поскольку создать универсальные правила защиты от спама для всех действительно сложно. Анализируйте, делайте выводы и улучшайте свой email-маркетинг.

Не мешайте своему бизнесу развиваться и помните, что мы всегда будем рады Вам помочь!

Развивайте свой бизнес с Plisio

Обратите внимание, что Plisio также предлагает вам:

Создавайте крипто-счета в 2 клика and Принимать криптовалютные пожертвования

12 интеграции

6 библиотеки для самых популярных языков программирования

19 криптовалют и 12 блокчейн