8 причин, чому листи вашої компанії потрапляють у спам

Команда Plisio зацікавлена у зростанні вашого бізнесу, продажах та ефективності. Можливо, ви вже читали, чому криптовалюта приносить користь вашому бізнесу. Проте одного платіжного шлюзу недостатньо для успіху вашого бізнесу.

Сьогодні ми запускаємо нову серію статей про різні аспекти ведення бізнесу в Інтернеті. Ми почнемо з не дуже очевидного, але досить важливого – маркетингу електронною поштою. Ми хотіли б дати вам кілька порад щодо того, як запобігти потраплянню вашої електронної пошти у спам, таким чином підвищивши коефіцієнт конверсії та збільшивши продажі.
Ось 8 основних причин, чому ваш клієнт не читає електронний лист, оскільки він потрапляє до спаму.

Ви не отримали дозвіл на надсилання електронної пошти

Згідно з міжнародними правилами електронного маркетингу, ви повинні отримати дозвіл на надсилання електронних листів користувачам. Ви можете запитати дозвіл, коли користувач реєструється на веб-сайті або розміщує замовлення. Наприклад, це може виглядати так: Зображення 2

Не використовуйте адреси або бази даних адрес, які ви отримуєте іншим чином. Це негативно вплине на швидкість розсилки та рейтинг спаму в цілому.

Ваша IP-адреса раніше використовувалася для спаму

Навіть якщо з вашою електронною поштою та базою даних користувачів все в порядку, проблема може бути спричинена IP-адресою, яку ви використовуєте для розсилки. Ваша IP-адреса може вплинути на рейтинг спаму, лише якщо вона використовувалася для розсилання спаму в придбаних базах даних або для розсилки з низьким рівнем довіри.

Тому ми радимо вам уникати таких шахрайських методів і завжди звертати увагу на рейтинг спаму вашої IP-адреси. Якщо вам не пощастило і ваш IP вже має низький рівень репутації, спробуйте, щоб ваші електронні листи надсилав хтось інший – наприклад, колега. Це може допомогти вашій ситуації.

У вас низький коефіцієнт конверсії

Так, це дійсно важливо. Якщо деякі з ваших електронних листів не відкриваються, позначаються користувачами як «спам» або надсилаються на неіснуючі адреси, ці листи розцінюються поштовими службами як спам.

Щоб уникнути цього в майбутньому, вам слід налаштувати перевірку електронної пошти для своїх користувачів. Роблячи це, ви позбудетеся неточних адрес і збільшите конверсію.

Неактивні облікові записи у вашому списку користувачів

Якщо ви займаєтеся бізнесом багато років, наразі має бути багато неактивних адрес. Коли ви надсилаєте електронні листи на такі адреси, ваш рейтинг спаму збільшується, оскільки система вважатиме таку дію розсилкою до старих баз даних користувачів, що є спамом.

Ви повинні фільтрувати свою базу даних і відстежувати неактивних користувачів. Це знизить ваш бал, оскільки буде більше доставлених і відкритих листів

Тема листа не відповідає його змісту

Коли таке трапляється, поштові служби майже одразу відправляють вашу електронну пошту до спаму, оскільки це дуже популярна техніка спаму. Не використовуйте надто складні або помітні теми електронних листів, якщо вони вводять в оману.

Намагайтеся зробити вашу електронну пошту максимально інформативною та не бійтеся переоцінити її цінність. Проте будьте обережні та дотримуйтеся теми; яким би яскравим не був ваш предмет, ніхто не зможе його прочитати.

Неточна інформація про відправника

Поштові служби приділяють велику увагу позначці «Від» в електронному листі. Ви повинні правильно описати відправника, використовуючи назву вашого магазину або компанії. Ви також можете спробувати персоналізувати свою електронну пошту та вказати ім'я одного з ваших менеджерів, який займатиметься розсилкою. Не забудьте вказати, звідки ваш співробітник надсилає листи.

Наприклад, у Plisio Олівія, член нашої служби підтримки, відповідає за маркетинг електронною поштою. Відкривши електронний лист і переглянувши розділ «Від», ви побачите «Олівія з Плісіо». Ви можете взяти його як приклад або придумати щось краще.

У вашому електронному листі немає посилання «відписатися».

Дуже важливо, щоб у ваших електронних листах була кнопка «відписатися». Якщо у вас їх немає, поштова служба може розцінити ваш лист як спам. Зазвичай ця кнопка розміщується внизу електронного листа. Це може виглядати так:

Зображення 1

Коли користувач натискає посилання, ви можете видалити його зі списку контактів або запропонувати обмежену розсилку з іншим вмістом. Якщо ви не знаєте, як зробити таку форму, скористайтеся спеціальними функціями автоматизованих диспетчерських служб. Спробувати!

Ви використали слова, що викликають спам

Ви повинні ретельно підбирати слова для свого електронного листа. Існує список слів, які можуть активувати фільтри спаму. Ми наполегливо рекомендуємо уникати наступного:

- дивовижний

- скасувати в будь-який час

- чек або грошове переказ

- натисніть тут

- вітаю

- любий друже

- лише за ($)

- безкоштовно або безкоштовно

- чудова пропозиція

- гарантія

- збільшення продажів

- Замовити зараз

- обіцяю тобі

- без ризику

- спеціальна акція

- це не спам

- переможець

Цей список є неповним, і ви повинні пам’ятати, що є набагато більше слів, що викликають спам, як синонімів слів зі списку. Такі слова можуть негативно вплинути на ваш рейтинг спаму.

Підводячи підсумок, хочемо звернути вашу увагу на те, що дотримання всіх цих 8 правил не гарантує, що ваші листи ніколи не потраплять у спам. Ви завжди повинні відстежувати свої електронні листи та аналізувати їх коефіцієнт конверсії, оскільки дуже важко створити універсальні правила боротьби зі спамом для всіх. Аналізуйте, робіть висновки та вдосконалюйте свій електронний маркетинг.

Не заважайте своєму бізнесу розвиватися і пам'ятайте, що ми завжди будемо раді Вам допомогти!

Розвивайте свій бізнес із Plisio

Зверніть увагу, що Plisio також пропонує вам:

Створіть крипторахунки-фактури в 2 кліки and Приймайте криптовалютні пожертви

12 інтеграції

6 бібліотеки для найпопулярніших мов програмування

19 криптовалют і 12 блокчейн