Web3 là gì và tại sao bạn nên quan tâm đến nó?
Có một điều khiến tôi khó chịu. Tuần trước tôi đăng một bức ảnh lên Instagram. Tự chụp, tự chỉnh sửa, tự viết chú thích. Và giờ Instagram... sở hữu toàn bộ bức ảnh đó? Họ chọn ai được xem. Họ chạy quảng cáo bên cạnh ảnh. Tôi nhận được lượt thích. Còn họ thu về hàng tỷ đô la doanh thu.
Thật kỳ lạ, phải không?
Giờ hãy tưởng tượng một điều khác. Bức ảnh đó nằm trên một mạng lưới mà bạn là một trong những người đồng sở hữu. Bạn là người quyết định ai được kiếm tiền từ nội dung của bạn. Không một tập đoàn nào có thể xóa tài khoản của bạn vào một ngày thứ Ba chỉ vì họ muốn thế.
Về cơ bản, đó là những gì Web3 đang cố gắng thực hiện. Toàn bộ phong trào này nhằm xây dựng lại internet để người dân bình thường thực sự sở hữu dữ liệu và tài sản kỹ thuật số của họ, thay vì chỉ trao tất cả cho các tập đoàn công nghệ lớn một cách dễ dàng. Công nghệ blockchain làm cho điều đó trở nên khả thi, ít nhất là về mặt lý thuyết, bằng cách lấy lại quyền kiểm soát từ các công ty và trả lại cho những người tạo ra giá trị ngay từ đầu.
Nghe có vẻ lý tưởng quá? Chắc chắn rồi. Nhưng tiền thật đang đổ vào đây. Các nhà phát triển thực thụ đang xây dựng mọi thứ. Một người bạn của tôi đã bỏ công việc phát triển phần mềm tại công ty năm ngoái để làm việc toàn thời gian cho Web3. Vậy nên, hãy để tôi phân tích xem Web3 thực chất là gì, nó đến từ đâu và liệu bạn có nên quan tâm đến nó ngay bây giờ hay không.
Từ Web 1.0 đến Web 3: hành trình đến đây
Được rồi, internet không tự nhiên mà trở nên phi tập trung. Nó đã trải qua nhiều giai đoạn, và thành thật mà nói, nhìn lại chúng thì khá buồn cười.
Web 1.0? Đó là internet của những năm 90. Khắp nơi toàn là các trang tĩnh. Văn bản nhấp nháy làm đau mắt. Các trang fan trên GeoCities dành riêng cho Nirvana hay gì đó. Bạn chỉ có thể xem nội dung và thế thôi. Pizza Hut đã cho ra mắt một trong những trang đặt hàng trực tuyến đầu tiên vào năm 1995, nhưng bạn vẫn phải trả tiền mặt cho người giao hàng. Yahoo và AltaVista giúp bạn tìm kiếm thông tin nếu bạn may mắn. Về cơ bản, toàn bộ web là một bảng thông báo khổng lồ. Các công ty đăng tải nội dung. Bạn đọc. Hết chuyện.
Rồi đến giữa những năm 2000, Web 2.0 đã đảo lộn mọi thứ. Giờ đây bạn thực sự có thể tạo ra mọi thứ. Facebook cho phép bạn chia sẻ quá mức cuộc sống của mình. YouTube biến mọi người thành người phát sóng. Twitter trao một chiếc loa phóng thanh cho bất cứ ai muốn. Nội dung do người dùng tạo ra trở thành nhiên liệu vận hành toàn bộ cỗ máy. Tôi nhớ mình đã nghĩ rằng điều này thực sự mang tính cách mạng.
Nhưng đây mới là điểm tồi tệ. Tất cả những nền tảng đã cung cấp cho chúng ta những công cụ tuyệt vời đó? Chúng lại trở thành những người kiểm soát thông tin quyền lực nhất trong lịch sử loài người. Google theo dõi mọi tìm kiếm bạn từng thực hiện. Facebook lập bản đồ các mối quan hệ của bạn. Amazon biết bạn mua gì trước cả khi bạn biết mình muốn mua nó. Bạn tạo ra nội dung, họ bỏ túi lợi nhuận.
Vì vậy, Web3 xuất hiện như một giải pháp cho toàn bộ mớ hỗn độn đó. Nó bổ sung thêm yếu tố thứ ba: quyền sở hữu. Không chỉ là quyền đọc. Không chỉ là quyền đọc-ghi. Mà là quyền đọc-ghi-sở hữu. Ý tưởng là các mạng blockchain có thể thay thế vị trí của các máy chủ tập trung, cho phép bạn kiểm soát dữ liệu, danh tính và tài sản kỹ thuật số của mình. Không cần đến người trung gian.
| Tính năng | Web 1.0 (những năm 1990) | Web 2.0 (thập niên 2000 đến nay) | Web3 (đang phát triển) |
|---|---|---|---|
| Vai trò người dùng | Người đọc | Người sáng tạo | Người sở hữu |
| Nội dung | Trang tĩnh | Do người dùng tạo ra | Thuộc sở hữu của người dùng |
| Ngành kiến trúc | Máy chủ phân tán | Nền tảng tập trung | Mạng lưới Blockchain |
| Kiểm soát dữ liệu | Chủ sở hữu trang web | Các tập đoàn (Google, Meta) | Người dùng cá nhân |
| Mô hình doanh thu | Quảng cáo biểu ngữ | Quảng cáo nhắm mục tiêu, bán dữ liệu | Token, trao đổi giá trị trực tiếp |
| Danh tính | Vô danh | Tài khoản nền tảng | Ví tiền điện tử |
| Mô hình tin cậy | Hãy tin tưởng nhà xuất bản. | Hãy tin tưởng vào nền tảng này. | Hãy tin tưởng vào mã số. |
Tất cả những điều này vẫn chưa hoàn toàn xảy ra. Có thể phải mất thêm mười năm nữa, ai mà biết được. Nhưng xu hướng chung khá rõ ràng nếu bạn để ý.
Web3 hoạt động như thế nào (giải thích công nghệ một cách đơn giản)
Tôi đã chứng kiến nhiều người hoàn toàn mất tập trung ngay khi ai đó nói đến "cơ chế đồng thuận phân tán". Ánh mắt họ trở nên đờ đẫn. Vì vậy, tôi sẽ bỏ qua phần giải thích thuật ngữ chuyên ngành.
Blockchain chính là nền tảng của Web3. Cách dễ hiểu nhất là: một bảng tính khổng lồ được chia sẻ và duy trì bởi hàng ngàn máy tính cùng một lúc. Không ai sở hữu nó. Mọi người đều có một bản sao. Mọi người đều có thể kiểm tra xem các mục nhập có phải là giả mạo hay không. Khi một mục nhập mới được thêm vào, toàn bộ mạng lưới phải đồng ý rằng nó hợp lệ trước khi được chấp nhận. Đó là cách bạn có được sự tin tưởng mà không cần một công ty nào đứng giữa.
Hợp đồng thông minh là lớp tiếp theo và thành thật mà nói, đó là phần khiến tôi kinh ngạc khi mới bắt đầu tìm hiểu về nó. Chúng là những chương trình nhỏ nằm trên blockchain, tự động thực thi khi các điều kiện được đáp ứng. Ví dụ, bạn và tôi đồng ý: bạn trả tôi 1 ETH, tôi giao file thiết kế. Hợp đồng thông minh sẽ xử lý toàn bộ quá trình trao đổi đó. Mã chạy, tiền được chuyển. Xong. Không cần dịch vụ ký quỹ. Không có chuyện PayPal ăn chặn.
Tiếp theo là token và tiền điện tử. Token về cơ bản là động lực thúc đẩy của Web3. Chúng có thể là tiền (ETH, SOL), cổ phần sở hữu trong một dự án, quyền biểu quyết trong một tổ chức, thậm chí là thẻ truy cập vào một cộng đồng độc quyền nào đó. Tiền điện tử chỉ là một loại token cụ thể hoạt động như tiền trên mạng blockchain.
Và sau đó là ví điện tử. Ví Web3 của bạn hoạt động như sự kết hợp giữa danh tính và tài khoản ngân hàng của bạn. Thay vì đăng nhập bằng email và mật khẩu ở mọi nơi, bạn chỉ cần kết nối ví của mình. Nó lưu trữ token, NFT, lịch sử giao dịch, tất cả mọi thứ. MetaMask và Phantom có lẽ là những ví phổ biến nhất hiện nay. Bạn nắm giữ chìa khóa, vì vậy không ai có thể đóng băng tài khoản của bạn. Nhưng mặt trái là gì? Cũng không ai có thể giúp bạn khôi phục lại nó. Mất cụm từ khôi phục (seed phrase)? Thật không may.
Một chút lịch sử ngắn gọn: Gavin Wood, một trong những người đồng sáng lập Ethereum, đã nghĩ ra thuật ngữ "Web3" từ năm 2014. Ông tóm gọn nó lại thành: "Ít tin tưởng hơn, nhiều sự thật hơn." Bạn ngừng tin tưởng các tập đoàn sẽ chơi công bằng và bắt đầu tin tưởng vào toán học mật mã. Sergey Nazarov từ Chainlink cũng đã nói điều tương tự, rằng các đảm bảo mật mã đang dần len lỏi vào các hoạt động kinh doanh hàng ngày trên mọi lĩnh vực.
Những gì bạn thực sự có thể làm trong Web3 ngay bây giờ
Được rồi, lý thuyết đến đây là đủ. Giờ bạn có thể làm gì thực tế với những thứ này? Nhiều hơn bạn nghĩ đấy.
DeFi, viết tắt của tài chính phi tập trung, về cơ bản là ngân hàng nhưng không có ngân hàng truyền thống. Aave cho phép bạn cho vay tiền điện tử ngang hàng: gửi tiền của bạn, kiếm lãi hoặc vay dựa trên số tiền bạn đang nắm giữ. Uniswap? Bạn trao đổi một token này lấy một token khác, không cần sàn giao dịch tập trung nào. Tôi đã sử dụng Uniswap hàng chục lần rồi. Nó không hoàn toàn mượt mà, nhưng nó hoạt động. Và đó chính là điểm mấu chốt.
NFT từng bị mang tiếng xấu sau khi trào lưu dùng NFT làm ảnh đại diện lắng xuống. Điều đó cũng dễ hiểu. Nhưng công nghệ nền tảng thực sự vững chắc và mọi người đang sử dụng nó cho những mục đích thực tế. Các nhạc sĩ bán album trực tiếp cho người hâm mộ mà không cần hãng thu âm lấy phần lớn lợi nhuận. Các nhà phát triển game tạo ra các vật phẩm mà người chơi thực sự sở hữu và có thể bán cho người chơi khác. Nghệ sĩ nhận được tiền bản quyền mỗi khi tác phẩm của họ được chuyển nhượng.
DAO là một trong những khái niệm tôi yêu thích nhất. Hãy hình dung một công ty hoạt động hoàn toàn trên internet, nơi không có CEO, không có hội đồng quản trị. Các thành viên bỏ phiếu cho mọi quyết định quan trọng bằng cách sử dụng token. Một số DAO điều hành các quỹ đầu tư trị giá hàng triệu đô la. Một số khác tài trợ cho các dự án mã nguồn mở và hàng hóa công cộng. Tôi nghĩ rằng thế giới doanh nghiệp nên chú ý nhiều hơn đến mô hình này so với hiện tại.
Mạng xã hội phi tập trung vẫn còn ở giai đoạn sơ khai. Thực sự rất sơ khai. Nhưng Lens Protocol và Farcaster đang thực sự xây dựng nên một thứ gì đó thú vị: các nền tảng nơi bài đăng của bạn, người theo dõi của bạn, toàn bộ mạng lưới xã hội của bạn đều thuộc về bạn. Quyết định rời đi? Khán giả của bạn sẽ đi theo bạn. Hãy thử làm điều đó với Twitter xem. Bạn không thể.
Việc lưu trữ cũng đang trở nên phi tập trung hơn. Filecoin và Arweave phân tán các tệp của bạn trên một mạng lưới phân tán thay vì lưu trữ chúng trên các máy chủ của Amazon. Nếu một công ty nào đó phá sản hoặc thay đổi điều khoản dịch vụ, dữ liệu của bạn sẽ không biến mất hoàn toàn.
Một điều ít được nhắc đến: bảo hiểm tham số. Arbol sử dụng hợp đồng thông minh để tự động thanh toán cho nông dân khi dữ liệu thời tiết cho thấy hạn hán hoặc lũ lụt thực sự xảy ra. Không cần nộp đơn yêu cầu bồi thường. Không cần chờ đợi người giám định. Không có sự chậm trễ. Thành thật mà nói, phần này là phần ít gây khó chịu nhất trong toàn bộ Web3 vì nó giải quyết một vấn đề thực tế, cấp bách.
| Danh mục Web3 | Ví dụ về các dự án | Những gì chúng thay thế |
|---|---|---|
| DeFi (cho vay/giao dịch) | Aave, Uniswap, Compound | Ngân hàng, công ty môi giới chứng khoán |
| NFT (quyền sở hữu kỹ thuật số) | OpenSea, Zora, Sound.xyz | Người trung gian cấp phép |
| DAO (quản trị) | MakerDAO, Danh từ, ENS DAO | hội đồng quản trị công ty |
| Mạng xã hội | Giao thức Lens, Farcaster | Twitter/X, Instagram |
| Kho | Filecoin, Arweave | AWS, Google Cloud |
| Danh tính | ENS, Spruce ID | Đăng nhập bằng email, đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội. |
| Các Oracle (dữ liệu thực tế) | Chainlink | Nguồn cấp dữ liệu thủ công |
| Thế giới ảo | Decentraland, Sân chơi tự do | Nền tảng metaverse tập trung |
Nếu muốn biết điều gì đó có thật hay không, hãy lần theo dòng tiền. a16z, một trong những công ty đầu tư mạo hiểm lớn nhất ở Thung lũng Silicon, đã rót 2,2 tỷ đô la vào các công ty khởi nghiệp Web3. Số lượng nhà phát triển Web3 hoạt động gần như tăng gấp đôi vào năm 2021 và đạt khoảng 18.000 người làm việc toàn thời gian. Con số này đã giảm nhẹ kể từ đó, chủ yếu là do sự hào hứng giảm dần. Nhưng những nhà phát triển còn trụ lại đã chuyển hướng sang cơ sở hạ tầng và giải quyết các vấn đề thực tế thay vì chỉ tung ra token thứ mười lăm có chủ đề về chú chó.
Ưu điểm của Web3 so với Web 2.0
Vậy tại sao lại phải bận tâm đến những thứ này? Các ứng dụng hiện tại của bạn vẫn hoạt động tốt, phải không? Câu hỏi hợp lý.
Quyền sở hữu dữ liệu là điều quan trọng nhất đối với tôi. Hiện tại, dữ liệu của bạn nằm trên máy chủ của công ty. Họ khai thác, bán, và sử dụng nó cho các mô hình AI. Bạn không đồng ý với hầu hết các hoạt động đó. Trong Web3, dữ liệu của bạn nằm trong ví điện tử hoặc trên mạng lưới phi tập trung. Bạn chọn ai được phép xem dữ liệu của mình. Và bạn có thể thu hồi quyền truy cập bất cứ khi nào bạn muốn.
Việc chống lại kiểm duyệt nghe có vẻ trừu tượng cho đến khi bạn cần đến nó. Nếu bạn sống ở nơi chính phủ kiểm soát mạng xã hội, một nền tảng phi tập trung không thể bị đóng cửa chỉ bằng cách gọi điện cho một CEO hoặc tịch thu một trung tâm máy chủ. Không có ai để gây áp lực. Tôi nghĩ rằng người dân ở các nền dân chủ ổn định đánh giá thấp tầm quan trọng của điều này.
Không có điểm lỗi duy nhất nào cả. Bạn còn nhớ khi AWS sập và một nửa internet bị tê liệt không? Chuyện đó thật thú vị. Mạng blockchain phân tán dữ liệu trên hàng nghìn nút, vì vậy việc tắt một nút hầu như không ảnh hưởng gì đến các nút còn lại.
Tôi đã tận mắt chứng kiến sự hòa nhập tài chính khi đi du lịch Đông Nam Á năm ngoái. Hàng tỷ người không có tài khoản ngân hàng. Nhưng họ lại có điện thoại. Tài chính phi tập trung (DeFi) chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh và internet. Chỉ vậy thôi. Không cần giấy tờ, không yêu cầu số dư tối thiểu, không cần đến chi nhánh.
Và khía cạnh minh bạch là có thật. Mã hợp đồng thông minh là mã nguồn mở, nằm ngay đó để bất cứ ai cũng có thể đọc. Mọi giao dịch đều được ghi lại trên sổ cái công khai. Bạn có thể kiểm chứng cách thức hoạt động của một giao thức DeFi đến từng dòng mã. Hãy thử làm điều đó với ngân hàng của bạn xem. Hoặc với bất kỳ ứng dụng nào trên điện thoại của bạn. Khi Instagram thay đổi thuật toán, họ không hề thông báo cho bạn. Với một hợp đồng thông minh được xây dựng tốt, các quy tắc đều được ghi rõ ràng.
Những vấn đề mà Web3 chưa giải quyết được
Nghe này, tôi đã tìm hiểu về Web3 nhiều năm nay rồi. Tôi thực sự thích nó. Nhưng nếu tôi không nói về những vấn đề của nó thì tôi đang nói dối bạn. Và có rất nhiều vấn đề.
Sử dụng Web3 đối với người dùng thông thường thật là khổ sở. Thiết lập ví, ghi nhớ cụm từ hạt giống, tính toán phí gas, nhấp chuột qua các bước phê duyệt giao dịch hoàn toàn vô nghĩa. Nó rối rắm và thành thật mà nói, khá đáng sợ. Gửi tiền điện tử đến địa chỉ sai? Mất trắng. Mãi mãi. Quên cụm từ hạt giống? Cũng vậy. Không có số điện thoại hỗ trợ nào. Không ai đến giúp đỡ.
Khả năng mở rộng vẫn chưa đạt đến mức cần thiết. Khi Ethereum hoạt động quá tải, phí gas tăng vọt. Cá nhân tôi đã từng phải trả 50 đô la phí cho một giao dịch 10 đô la và muốn ném cả cái laptop đi. Các lớp 2 như Arbitrum và Base đã giúp giảm chi phí, nhưng chúng ta vẫn chưa đạt được mục tiêu.
Lừa đảo. Ôi trời, những vụ lừa đảo. Hàng tỷ đô la bị đánh cắp thông qua các lỗ hổng bảo mật, chiêu trò "rút thảm", các liên kết lừa đảo. Cái gọi là "không cần tin tưởng" cũng chẳng cứu được bạn khỏi việc một gã nào đó trong tin nhắn riêng trên Discord thuyết phục bạn nhấp vào một liên kết đáng ngờ. Hoặc khỏi mã hợp đồng thông minh bị lỗi. Dường như mỗi tuần lại có thêm một giao thức bị khai thác triệt để.
Ít nhất thì vấn đề môi trường đã được cải thiện. Ethereum đã chuyển từ cơ chế Proof-of-Work sang Proof-of-Stake vào năm 2022 và giảm mức tiêu thụ năng lượng khoảng 99%. Nhưng Bitcoin vẫn tiếp tục sử dụng Proof-of-Work, và hầu hết mọi người ngoài lĩnh vực tiền điện tử vẫn cho rằng toàn bộ hệ sinh thái này đang làm Trái đất nóng lên.
Quy định? Hoàn toàn hỗn loạn. Chính phủ các nước đang tự đưa ra quy định tùy tiện. Một số quốc gia trải thảm đỏ chào đón, số khác lại cấm đoán mọi thứ. Sự không chắc chắn đó khiến các doanh nghiệp và nhà phát triển thực sự lo lắng khi muốn đầu tư toàn bộ vốn vào lĩnh vực này.
Thành thật mà nói? Tôi nghĩ đây là vấn đề lớn nhất. Hầu hết mọi người hiện không cần Web3. Email của bạn vẫn hoạt động. Ngân hàng của bạn vẫn hoạt động. Tại sao phải chuyển đổi? Cho đến khi công nghệ này trở nên vô hình, cho đến khi không ai phải nghĩ đến cụm từ hạt giống hay phí gas nữa, thì việc áp dụng rộng rãi sẽ không xảy ra. Mọi người không quan tâm đến giao thức nào chạy bên dưới. Họ chỉ quan tâm đến việc ứng dụng có nhanh và dễ sử dụng hay không. Chỉ vậy thôi.
Bitcoin có phải là Web3 không? Còn Ethereum thì sao?
Mọi người thường xuyên nhầm lẫn hai điều này, vì vậy hãy để tôi cố gắng làm rõ vấn đề.
Bitcoin xuất hiện vào năm 2009. Đó là tiền kỹ thuật số phi tập trung. Theo định nghĩa lỏng lẻo nhất, đúng vậy, nó được coi là Web3 vì nó là một chuỗi khối hoạt động mà không có bất kỳ cơ quan trung ương nào. Nhưng vấn đề là: Bitcoin được tạo ra để trở thành vàng kỹ thuật số và một hệ thống thanh toán. Nó không được tạo ra cho các ứng dụng hoặc các chương trình phức tạp. Nó chỉ làm một việc và làm rất tốt.
Ethereum xuất hiện vào năm 2015 và đó là thời điểm Web3 thực sự trở nên phổ biến. Hợp đồng thông minh đã thay đổi hoàn toàn cuộc chơi. Đột nhiên, bạn có thể xây dựng các ứng dụng phi tập trung, giao thức DeFi, thị trường NFT, DAO, tất cả mọi thứ. Hầu như mọi thứ mà mọi người nghĩ đến khi nghe đến "Web3" đều chạy trên Ethereum hoặc chạy trên một chuỗi được thiết kế để tương thích tốt với nó.
Một số chuỗi khối khác đáng chú ý: Solana tập trung mạnh vào tốc độ và phí giao dịch thấp. Polygon và Arbitrum hoạt động trên nền tảng Ethereum như các giải pháp lớp 2, về cơ bản giúp giảm chi phí sử dụng. Base, được xây dựng bởi Coinbase, đang ngày càng phổ biến như một cách tiếp cận thân thiện hơn với người mới bắt đầu.
Cách đơn giản nhất để giải thích mối quan hệ giữa tiền điện tử và Web3 là: tất cả Web3 đều chạy trên cơ sở hạ tầng tiền điện tử, nhưng không phải tất cả tiền điện tử đều là Web3. Bạn thấy sự khác biệt chứ? Bitcoin nằm trong ví chỉ là tiền điện tử. Một hợp đồng thông minh trên Ethereum chạy giao thức cho vay? Đó mới chính là Web3 đang hoạt động.
Cách bắt đầu với Web3
Bạn tò mò muốn thử sức không? Tuyệt vời. Bạn không cần hàng nghìn đô la đâu. Thậm chí là không cần chút nào. Hãy bắt đầu từ những khoản nhỏ.
Việc đầu tiên: hãy chuẩn bị một ví điện tử. MetaMask hỗ trợ Ethereum và hầu hết các ứng dụng Web3. Phantom là ví mà mọi người thường dùng cho Solana. Cả hai đều là tiện ích mở rộng trình duyệt miễn phí. Cài đặt một cái, thiết lập tài khoản và viết cụm từ khôi phục (seed phrase) của bạn ra giấy. Không phải ứng dụng ghi chú. Không phải ảnh chụp màn hình. Phải là giấy. Cất nó ở nơi an toàn.
Tiếp theo, hãy mua một ít ETH hoặc SOL. Bạn có thể làm điều này ngay trong ví hoặc thông qua Coinbase. Chỉ nên chi tiêu số tiền mà bạn sẵn sàng mất hoàn toàn. Tôi hoàn toàn nghiêm túc đấy. Hãy coi đó như việc trả học phí để học một điều gì đó mới.
Hãy thử làm điều gì đó. Trao đổi một vài token trên Uniswap. Tạo một NFT miễn phí trên Zora. Bỏ phiếu cho một đề xuất của ENS DAO. Bạn không cần phải làm giàu ở đây. Bạn chỉ cần cảm nhận xem những công cụ này so với các phiên bản internet thông thường như thế nào. Trải nghiệm thực tế đó đáng giá hơn việc đọc mười bài báo.
Điều cuối cùng: hãy giữ an toàn. Đừng bao giờ chia sẻ cụm từ khóa bảo mật của bạn với bất kỳ ai. Bỏ qua mọi tin nhắn trực tiếp (DM) hứa hẹn token miễn phí. Đánh dấu trang các trang web bạn thực sự sử dụng để các URL lừa đảo không thể đánh lừa bạn. Và nếu có điều gì đó hứa hẹn lợi nhuận được đảm bảo? Hãy tránh xa. Trong Web3, đó là một trò lừa đảo gần như 100%.
Tôi sẽ nói thẳng với bạn: những lần đầu tiên sử dụng sẽ cảm thấy vụng về và chậm chạp. Giao dịch cần thời gian để xác nhận. Phí xăng dầu xuất hiện bất ngờ. Thông báo lỗi nghe như được viết bởi người ngoài hành tinh. Điều đó hoàn toàn bình thường. Mọi thứ sẽ tốt hơn mỗi năm nhưng vẫn còn khá nhiều điểm chưa hoàn thiện.
