ChatGPT contro Claude: quale IA è più adatta al tuo lavoro?

Stesso prezzo. Con venti dollari al mese si ottiene l'accesso al piano base di entrambi gli strumenti di intelligenza artificiale, ed entrambi sono in grado di scrivere codice, elaborare PDF, effettuare ricerche sul web e sostenere una lunga chat senza perdere il filo del discorso. Quindi, quando mi chiedono di ChatGPT contro Claude, "quale dei due è più intelligente" è onestamente la domanda sbagliata. Ciò che conta è come ogni assistente IA si comporta nello svolgimento dei compiti specifici e ripetitivi che gli vengono affidati quotidianamente.

Ho utilizzato entrambi i sistemi per un po' di tempo per svolgere le stesse attività. Ho rifattorizzato un webhook di pagamento, ho redatto una lunga guida, ho analizzato a fondo un white paper di 90 pagine sui token e ho scritto testi di presentazione per un piccolo negozio online. Le differenze sono reali, anche se raramente sono quelle che le landing page pubblicizzano, quindi di seguito le analizzo caso per caso. Sceglietene uno, sceglieteli entrambi, quello che fa al caso vostro.

Cosa sono ChatGPT e Claude? Due assistenti virtuali basati sull'intelligenza artificiale spiegati nel dettaglio.

ChatGPT è un prodotto di OpenAI. È il chatbot basato sull'intelligenza artificiale che ha dato il via alla corsa all'oro dell'IA generativa quando improvvisamente anche lo zio di tutti aveva un'opinione sui chatbot, e ha ancora molti più utenti di qualsiasi altro (OpenAI ama dire centinaia di milioni a settimana). Funziona con i modelli GPT di OpenAI e, per le domande più complesse, si affida a modelli di ragionamento che elaborano il problema per un po' prima di rispondere.

Claude è l'assistente virtuale basato sull'intelligenza artificiale di Anthropic, un laboratorio fondato da un gruppo di persone che hanno lasciato OpenAI perché volevano dare priorità alla sicurezza. Sono disponibili tre versioni:

• Claude Opus : il peso massimo, quello che userei per ragionamenti complessi, lavori da agente e grandi progetti di programmazione.
• Claude Sonnet : ciò che la maggior parte delle persone finisce per usare quotidianamente, veloce e molto intelligente
• Claude Haiku : piccolo, economico e veloce, ottimo quando si gestiscono migliaia di richieste.

Ho utilizzato entrambi i sistemi: nel browser, nelle applicazioni desktop su un laptop Windows e un Mac, sul mio telefono in treno e tramite API per un progetto personale. Caricamento di file, ricerca sul web, progetti, memoria: tutto presente su entrambi i lati.

La vera differenza tra le due aziende risiede in ciò che ciascuna sta cercando di costruire. OpenAI continua ad aggiungere nuove funzionalità a ChatGPT, quindi ora abbiamo immagini, voce, video, shopping, GPT personalizzati e agenti, tutto in un'unica app che aspira a diventare la schermata iniziale. Anthropic ha preso la direzione opposta. Claude non è ancora in grado di disegnare un'immagine e per molto tempo non era nemmeno in grado di effettuare ricerche sul web, perché il team sembrava molto più interessato a farlo ragionare, scrivere e programmare bene che ad aggiungere pulsanti. Inoltre, lo addestrano con quella che chiamano IA Costituzionale: il modello legge la propria bozza di risposta, la confronta con un elenco scritto di principi e la riscrive, invece di imparare solo dalle persone che danno un pollice in su o in giù alle risposte.

Tenete bene a mente questa distinzione, perché tornerà utile più e più volte in seguito.

Claude vs ChatGPT in sintesi: le principali differenze

Ecco un confronto diretto riassunto in un'unica tabella. I nomi dei modelli e le specifiche cambiano ogni pochi mesi, quindi è meglio dare più importanza all'aspetto generale che alle note a piè di pagina e consultare i siti dei rivenditori prima di effettuare l'acquisto.

In breve? ChatGPT offre più funzionalità. Claude offre una maggiore rifinitura su un numero inferiore di elementi. Se la generazione di immagini è fondamentale per te, hai finito di leggere e scegli ChatGPT. Altrimenti, continua a leggere, perché i casi d'uso che seguono sono molto più importanti di questa tabella.

Programmazione: Claude Code vs ChatGPT per sviluppatori

È nella programmazione che gli sviluppatori discutono di più su questo argomento. Nei benchmark pubblici per l'ingegneria del software, i modelli migliori di entrambi i laboratori si contendono il primo posto per uno o due punti ogni volta che viene rilasciata una nuova versione. Eppure, la maggior parte degli sviluppatori nella mia cerchia apre Claude per primo, e quando chiedo loro il perché, nessuno mi cita una classifica. Dicono semplicemente che è più piacevole da usare.

Programmazione e debug di tutti i giorni

Per uno script veloce o per una domanda del tipo "perché diavolo sta lanciando questo?", entrambi gli assistenti IA vanno bene e non mi preoccuperei troppo di quale scegliere. Le cose si fanno più interessanti quando il lavoro diventa più complesso:

• Seguendo schemi preesistenti, Claude di solito riprende il modo in cui il tuo repository gestisce già le cose (denominazione, gestione degli errori, struttura delle cartelle) e lo copia. ChatGPT è un po' più propenso a "riordinare" codice che non gli hai mai chiesto di modificare.
• File lunghi. Ho incollato un modulo di 1.500 righe e ho chiesto una piccola modifica. Claude ha lasciato intatte le restanti 1.480 righe. ChatGPT ha riorganizzato un paio di importazioni che non volevo fossero spostate.
• Spiegazioni. Se sei alle prime armi con una lingua, le guide di ChatGPT tendono ad essere più accessibili, con un maggior numero di esempi.
• Debugging. Le tracce dello stack sono corrette su entrambi. È più probabile che Claude dica "mostrami il file X" piuttosto che tirare a indovinare.
• Elaborazione dei dati. Per analizzare un file CSV e creare rapidamente un grafico, l'esecutore di codice integrato di ChatGPT è la soluzione più semplice.

Strumenti agentici: Codice Claude e Codex

La vera svolta degli ultimi tempi è stata rappresentata dagli agenti, ovvero dal fatto che si smette di copiare frammenti di codice e si lascia che l'IA apra i file, li modifichi, esegua i test e riprovi in caso di problemi. Claude Code di Anthropic fa proprio questo, da terminale, IDE o scheda del browser. Legge l'intero repository, modifica tutti i file necessari e, al termine, apre una pull request su GitHub. Conosco diverse persone che pagano per Claude Pro o Max proprio per questa funzionalità.

La versione di OpenAI si chiama Codex. Apri un ticket, il sistema lavora in un ambiente di test e tu ricevi un report delle differenze da rivedere. Dato che è incluso in ChatGPT Plus e nei piani superiori, non devi pagare una seconda volta. Dopo alcune settimane di utilizzo di entrambi, continuo a fidarmi di più di Claude Code per i refactoring complessi in cui metà del codice viene spostato, mentre Codex è utile per i ticket piccoli e ben definiti che posso aprire prima di pranzo e controllare in seguito.

Contratti intelligenti e integrazioni API

Mi occupo parecchio di argomenti legati alle criptovalute, quindi questa era la parte che mi interessava di più. Il mese scorso ho chiesto a entrambi di scrivere un gestore di webhook che verificasse la firma di una callback di pagamento, ed entrambi ci sono riusciti al primo tentativo, anche se ChatGPT ha fornito un file di test più completo. Poi ho dato loro un vecchio contratto Solidity scritto da un amico. Claude è bravissimo in questo tipo di revisione: ha analizzato il codice riga per riga e ha individuato una chiamata esterna il cui valore di ritorno nessuno aveva controllato, oltre a un punto in cui poteva verificarsi un problema di reentrancy. ChatGPT ha individuato il problema di reentrancy ma ha trascurato l'altro.

Il che mi porta alla parte noiosa ma importante. Il contratto del mio amico era attivo da mesi con quel bug, e un modello che sembra infallibile può altrettanto facilmente non individuarne un altro, quindi è fondamentale effettuare un audit approfondito prima che qualsiasi cosa scritta da un'IA venga implementata sulla rete principale. Ah, e soprattutto, tenete le chiavi private, le frasi di recupero e i segreti delle API attive fuori dalla chat, punto e basta.

Scrittura creativa e contenuti: tono, stile e coerenza

La scrittura è un'altra cosa per cui Claude è diventato famoso tra gli utenti di IA. La scorsa primavera ho chiesto a entrambi gli assistenti la stessa guida di 2.000 parole sui pagamenti delle stablecoin, le ho stampate e sono riuscito a distinguere quale fosse quale prima ancora di arrivare alla fine della prima pagina.

Le bozze di Claude sembrano già state rilette con una penna rossa. Le frasi non hanno tutte la stessa lunghezza, lo stile dell'introduzione rimane invariato nella conclusione e, quando gli fornisco le linee guida del nostro stile aziendale, le rispetta effettivamente anziché annuire e ignorarle. Nei testi lunghi, il divario si allarga. Una volta gli ho chiesto di mantenere la coerenza di un report di 40 pagine e si è ricordato un termine che avevo scelto a pagina due fino alla fine. Per la scrittura creativa, che si tratti di un racconto o della pagina "Chi siamo" di un marchio, ricorre a meno cliché senza che glielo si chieda.

ChatGPT è più reattivo. Per il lancio della nostra ultima funzionalità, gli ho chiesto trenta titoli e ne ho tenuti sei (niente male, onestamente), poi gli ho fatto rifare l'annuncio per X, LinkedIn, Telegram e la newsletter in circa un minuto. Se lasciato a sé stesso, diventa un po' irascibile, mettendo in grassetto frasi a caso ed elencando tutto, il che va bene in un annuncio promozionale ma diventa stancante in un testo lungo. Una volta che gli ho dato delle istruzioni precise e ho attivato la memoria, la maggior parte di questi problemi sono scomparsi.

Se sei indeciso, prova a fare come abbiamo fatto noi:

1. Scrivi una breve descrizione: a chi è destinata, il tono e un paragrafo di esempio di cui saresti orgoglioso.
2. Trasmetti esattamente le stesse istruzioni a entrambi gli assistenti, parola per parola.
3. Chiedete a ciascuno la stessa sezione di 800 parole.
4. Conta quante modifiche sono necessarie a ciascuna bozza prima di poterla pubblicare.
5. Ripeti l'operazione con qualcosa di breve, ad esempio cinque descrizioni di prodotti.

Claude ha vinto a mani basse la nostra sfida sui testi lunghi; ChatGPT ha superato di poco le descrizioni dei prodotti. Abbiamo comunque riscritto parti di entrambi. Qualcuno ha dato in pasto le bozze non modificate a un rilevatore di intelligenza artificiale, giusto per curiosità, ed entrambe hanno segnalato un errore.

Ricerca, ragionamento e contesto a lungo termine in Claude AI

Se devi fornire a un modello una grande quantità di testo contemporaneamente, ciò che conta è la finestra di contesto. Questa indica la quantità di testo che il modello può "vedere" in una sola volta, misurata in token (un token corrisponde a circa tre quarti di parola). Claude AI è all'avanguardia in questo campo da anni: i suoi modelli migliori gestiscono centinaia di migliaia di token, e alcune configurazioni arrivano a circa un milione. ChatGPT ha recuperato molto terreno, ma la quantità di testo disponibile all'interno dell'app dipende dal piano di abbonamento scelto.

Quindi puoi inserire in Claude un white paper completo, un anno di ticket di supporto o un contratto legale mastodontico e chiedere informazioni sulla pagina 7 rispetto alla pagina 63. Quando l'ho provato con quel white paper di 90 pagine, Claude ha citato il piano di maturazione parola per parola e ha individuato due sezioni che si contraddicevano. Anche ChatGPT ha trovato il piano, ma lo ha riassunto in modo più dettagliato e citato meno.

Entrambi ora dispongono di una modalità "pensa più a fondo". Claude la chiama pensiero esteso e affronta il problema passo dopo passo prima di rispondere. ChatGPT invia silenziosamente domande complesse ai suoi modelli di ragionamento. Matematica, enigmi logici, analisi a più fasi: entrambi sono validi, e il primato cambia quasi a ogni nuovo modello.

Per quanto riguarda il web aperto, entrambi offrono una funzione di ricerca e una modalità di ricerca approfondita che analizza decine di pagine e restituisce un report con citazioni. ChatGPT tende ad avere un raggio d'azione più ampio. Claude è più selettivo nel distinguere ciò che una fonte effettivamente afferma da ciò che ipotizza.

Nessuno strumento di intelligenza artificiale è immune dall'inventare cose. Controlla le citazioni, soprattutto numeri, date e qualsiasi informazione di natura legale o finanziaria.

Immagini, voce e strumenti multimodali: dove ChatGPT può arrivare

Non c'è partita. OpenAI vince nettamente, e Claude non sta nemmeno cercando di competere funzionalità per funzionalità.

Ciò che ChatGPT offre e che Claude non offre, o offre in modo meno completo:

• Generazione e modifica di immagini direttamente in chat, dai loghi ai mockup di prodotto.
• Generazione video tramite gli strumenti Sora separati di OpenAI.
• Modalità vocale avanzata con conversazione naturale a bassa latenza e traduzione in tempo reale.
• Negozio di GPT con migliaia di GPT personalizzati creati da altri utenti
• Funzionalità di shopping e di agenzia che consentono di navigare e completare attività sui siti web.

Cosa apporta Claude all'aspetto multimodale:

• Input visivo : legge molto bene screenshot, grafici, scrittura a mano e PDF con immagini.
• Artefatti : documenti interattivi, codice, mini-app e visualizzazioni visualizzate accanto alla chat
• Creazione di file : può produrre fogli di calcolo, presentazioni e documenti Word.
• Connettori : collegamenti a strumenti come Google Drive, Gmail, Slack, GitHub e molti altri tramite MCP
• Utilizzo del computer e del browser : Claude è in grado di utilizzare un browser o un computer desktop per completare attività composte da più passaggi.

Gestisci un negozio e hai bisogno di foto dei prodotti, grafiche per i social media e qualcuno con cui parlare durante il tragitto casa-lavoro? ChatGPT è l'assistente IA più adatto alle tue esigenze. Se la tua giornata è principalmente dedicata a documenti, codice e applicazioni aziendali, i connettori di Claude saranno probabilmente più importanti delle immagini.

ChatGPT Plus vs Claude Pro: confronto di prezzi e piani

Le tariffe sono simili: gratuita, 20 dollari, e poi piani più costosi per gli utenti che ne fanno un uso intensivo. Entrambe le aziende modificano spesso i piani tariffari, quindi è consigliabile consultare le pagine ufficiali prima dell'acquisto.

A venti dollari, ChatGPT Plus offre di più: immagini, sintesi vocale avanzata, Codex, ricerche approfondite e modalità agente. Claude Pro ti dà accesso ai modelli Claude più potenti, al codice Claude, ai progetti e alle ricerche. Il rovescio della medaglia sono i limiti. Gli utenti che ne fanno un uso intensivo consumano rapidamente le risorse di Pro, ed è proprio per questo che molti sviluppatori finiscono per passare a Max.

State sviluppando un prodotto? Entrambi vendono l'accesso alle API a milioni di token. I modelli di punta costano caro. I modelli più piccoli di Claude Haiku e OpenAI, d'altro canto, sono abbastanza economici da poter essere utilizzati con migliaia di ticket di supporto o tag di transazione al giorno. Provate prima quelli più piccoli. Vi sorprenderà quanto spesso siano sufficienti.

Privacy, sicurezza e intelligenza artificiale costituzionale: Claude contro ChatGPT

Entrambi i piani tariffari per utenti privati consentono di scegliere se le chat vengano utilizzate per addestrare modelli futuri. Entrambi i piani prevedono che i dati aziendali e delle imprese non vengano utilizzati per l'addestramento per impostazione predefinita. Tuttavia, le impostazioni possono variare, quindi è consigliabile aprire le impostazioni dei dati e verificarle.

I due approcci alla sicurezza sono diversi. OpenAI si basa sull'apprendimento per rinforzo derivante dal feedback umano (RLHF) e su politiche di utilizzo dettagliate. Anthropic, invece, utilizza l'IA costituzionale, insegnando al modello a valutare le proprie risposte in base a una serie di principi pubblicati.

In passato Claude tendeva a rifiutare più spesso le richieste al limite. Ora questa abitudine è quasi del tutto scomparsa. Oggigiorno entrambi gestiscono con buon senso le domande delicate ma legittime su finanza, sicurezza o salute.

Onestamente, nel mondo delle criptovalute e dell'e-commerce, il rischio maggiore è rappresentato da ciò che si incolla personalmente. Evitate questi elementi in qualsiasi chat con IA, indipendentemente dal modello di IA utilizzato:

• Frasi seed e chiavi private
• Segreti API di scambio o gateway di pagamento
• Nomi dei clienti, indirizzi email e cronologia degli ordini
• Risultati finanziari non ancora pubblicati

La migliore IA per ogni caso d'uso: quando scegliere Claude o ChatGPT

Non intendo incoronare un'IA vincitrice. Ecco come si presenta la situazione compito per compito, in base ai miei test e a quanto ho appreso da sviluppatori e autori che utilizzano entrambe.

E Gemini? L'assistente di Google è una valida terza opzione, soprattutto se il vostro team utilizza principalmente Gmail, Documenti e Fogli, dato che si integra più strettamente con Workspace. Vale la pena provarlo. Raramente, però, cambia la decisione finale.

Molte persone usano Claude e ChatGPT in parallelo. Claude per il codice e la documentazione lunga, ChatGPT per immagini, voce e appunti veloci. Quaranta dollari al mese per entrambi corrispondono a meno di un'ora del tempo di un freelance.

Utilizzo di Claude e ChatGPT per progetti relativi a criptovalute e pagamenti.

Per gli sviluppatori di criptovalute, i trader e i commercianti online, entrambi gli assistenti basati sull'IA sono utili in modi specifici e a basso rischio:

• Leggere white paper e tokenomics. Incollare il documento e chiedere informazioni su offerta, assegnazione, emissioni e governance. Claude è particolarmente bravo a gestire documenti molto lunghi.
• Riassumere le ricerche. Trasformare lunghi documenti di governance, rapporti di audit o documenti di protocollo in brevi sintesi.
• Scrivere il codice di integrazione. Redigere le chiamate API, i gestori di webhook e la verifica delle callback per un gateway di pagamento, quindi rivedere e testare personalmente il codice.
• Crea contenuti per il negozio. Scrivi descrizioni dei prodotti, FAQ per il checkout e articoli del centro assistenza che spieghino ai tuoi clienti come funzionano i pagamenti in criptovalute.
• Spiegazione dei concetti. Chiedi a uno dei due strumenti di spiegare in modo semplice al tuo team di supporto le commissioni del gas, le conferme, le stablecoin o la scadenza delle fatture.

Ciò che non possono fare è prevedere l'andamento del mercato. Chiedete a qualsiasi modello di intelligenza artificiale di prevedere il prezzo e otterrete un'analisi basata sul riconoscimento di pattern testuali, non una lettura dei book degli ordini in tempo reale. Vale più o meno quanto un oroscopo. Usate questi strumenti per la ricerca e il lavoro di routine, non per generare segnali di trading.

Se vendi online e vuoi accettare criptovalute, il tuo assistente virtuale può progettare l'integrazione in un pomeriggio. L'elaborazione effettiva dei pagamenti richiede comunque un gateway adeguato. Una soluzione come Plisio gestisce le fatture, supporta decine di criptovalute e offre plugin predefiniti per le piattaforme di e-commerce più diffuse, in modo che il codice scritto dalla tua IA abbia un'API stabile dall'altra parte.

Verdetto finale: Claude è migliore di ChatGPT?

Chi vince, quindi? In realtà, nessuno dei due. Ho provato a sceglierne uno per questo articolo su ChatGPT contro Claude, ma continuavo a cambiare idea a seconda di cosa avessi fatto durante la giornata.

Nei giorni pieni di revisioni di codice e lunghi contratti, vivevo in Claude. Il giorno in cui mi serviva un banner per una promozione, un rapido brainstorming vocale in auto e venti bozze di tweet, ChatGPT ha fatto tutto e tre senza che dovessi aprire nient'altro.

Se il budget è limitato e puoi permetterti solo un servizio, guarda la tua ultima settimana. Principalmente codice e documentazione? Claude. Principalmente grafica, voce e commissioni varie? ChatGPT. Oppure prova entrambi i piani gratuiti per una settimana e vedi con quale smetti di litigare.

Jordan Morris

Jordan Morris is an AI expert with over a decade of experience and the author of a widely-read blog focused on artificial intelligence. His content spans a range of topics—from the ethics of machine learning to real-world applications of neural networks in business. Known for his clear writing and deep insights, Jordan has become a trusted voice in the AI community, appealing to both newcomers and seasoned professionals alike.