Đăng ký

Temu có an toàn không?

Đăng trên Feb 21, 2025
Temu có an toàn không?

Temu là một nền tảng mua sắm trực tuyến đang phát triển nhanh chóng và đã đạt được sự phổ biến đáng kể do mức giá cực kỳ thấp, phạm vi sản phẩm rộng lớn và các chiến dịch tiếp thị tích cực. Là một giải pháp thay thế thân thiện với ngân sách cho các gã khổng lồ thương mại điện tử đã thành danh, Temu thu hút hàng triệu người mua sắm tìm kiếm các khoản giảm giá và ưu đãi. Mặc dù cung cấp một giải pháp thay thế hấp dẫn cho các gã khổng lồ thương mại điện tử truyền thống, nhưng vẫn nảy sinh những câu hỏi về tính hợp pháp, bảo mật và trải nghiệm mua sắm tổng thể của nó. Người tiêu dùng thường bị thu hút bởi mức giá cạnh tranh của Temu, nhưng vẫn còn những lo ngại về chất lượng sản phẩm, độ tin cậy của dịch vụ khách hàng và quyền riêng tư dữ liệu.

Trong bài phân tích này, chúng ta sẽ đi sâu tìm hiểu Temu là gì, cơ cấu sở hữu và liệu nó có đáp ứng các tiêu chí của một điểm đến mua sắm đáng tin cậy và an toàn cho người dùng trên toàn thế giới hay không.

Temu là gì?

Ra mắt vào năm 2022, Temu hoạt động như một nền tảng thương mại điện tử tương tự như Amazon. Nó cung cấp một không gian nơi các nhà cung cấp riêng lẻ liệt kê sản phẩm, xử lý đơn hàng và nhận thanh toán thông qua trang web hoặc ứng dụng.

Nền tảng này cung cấp nhiều loại sản phẩm, từ quần áo và đồ làm đẹp đến đồ điện tử và đồ gia dụng. Tuy nhiên, mức giá thấp bất thường của nó đã làm dấy lên mối lo ngại về tính hợp pháp và an toàn của nó.

Ai là chủ sở hữu của Temu?

Temu thuộc sở hữu của PDD Holdings, một công ty Trung Quốc có trụ sở chính tại Thượng Hải. Trong khi Temu tuyên bố hoạt động từ Boston, công ty mẹ của nó có trụ sở tại Trung Quốc.

PDD Holdings cũng sở hữu Pinduoduo, một trang thương mại điện tử lớn của Trung Quốc. Các quan chức Hoa Kỳ đã bày tỏ lo ngại về ảnh hưởng tiềm tàng của Đảng Cộng sản Trung Quốc đối với công ty, theo như các nguồn tin như Ủy ban Đánh giá Kinh tế và An ninh Hoa Kỳ-Trung Quốc và nhiều chuyên gia an ninh mạng đưa tin. Tuy nhiên, điều này không ngăn được hàng triệu người tiêu dùng Hoa Kỳ tải xuống ứng dụng Temu.

Temu có hợp pháp không?

Temu là một nền tảng thương mại điện tử đang hoạt động, nhưng chưa được Better Business Bureau (BBB) công nhận, đây là tiêu chuẩn dành cho các nhà bán lẻ trực tuyến lớn.

Nhiều sản phẩm công nghệ trên Temu giống với các sản phẩm của các thương hiệu như Dell hoặc HP nhưng không phải là hàng chính hãng. Chỉ một số ít thương hiệu công nghệ, bao gồm Lenovo và Xiaomi, được bán chính thức trên nền tảng này. Các thương hiệu đã được xác minh sẽ hiển thị dấu kiểm màu xanh lam trên danh sách của họ.

Khiếu nại của khách hàng thường liên quan đến việc nhận được hàng kém chất lượng hoặc hàng giả, nhưng những vấn đề này thường xuất phát từ các nhà cung cấp riêng lẻ chứ không phải từ Temu. Mặc dù một số người mua đã có trải nghiệm tiêu cực, nhưng điều này không nhất thiết khiến Temu trở thành một trò lừa đảo.

Temu có an toàn không?

Có những lo ngại về hoạt động thu thập dữ liệu của Temu. Theo báo cáo của Grizzly Research, ứng dụng của Temu có thể thu thập dữ liệu người dùng vượt quá mức cần thiết.

Vào tháng 4 năm 2023, những lo ngại về quyền riêng tư đã được nêu ra về ứng dụng Pinduoduo, ứng dụng này bị cáo buộc đã thu thập một lượng lớn dữ liệu người dùng mà không được sự đồng ý. Để đáp trả, PDD Holdings đã giải tán nhóm phát triển ứng dụng, chuyển nhiều người trong số họ sang làm việc tại Temu.

Mặc dù không có trường hợp nào được xác nhận về việc sử dụng sai dữ liệu, một số người dùng có thể cảm thấy không thoải mái về mức độ truy cập được cấp cho ứng dụng. Thực hiện các biện pháp phòng ngừa, chẳng hạn như hạn chế quyền và theo dõi hoạt động của tài khoản, có thể giúp giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn. Nhiều công ty công nghệ đã phải đối mặt với các vấn đề về quyền riêng tư, nhưng mối quan hệ của Temu với Trung Quốc đã khiến một số người dùng cảnh giác.

Temu thu thập dữ liệu gì?

Temu thu thập dữ liệu người dùng đáng kể, như được liệt kê trên mục nhập Cửa hàng Google Play. Một số dữ liệu mà nó truy cập bao gồm:

  • Tên
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ nhà
  • Số điện thoại
  • Chi tiết thanh toán và lịch sử mua hàng
  • Hình ảnh và video

Hầu hết thông tin này được sử dụng cho chức năng của ứng dụng và được gắn nhãn là "tùy chọn". Tuy nhiên, người dùng thường cấp quyền theo mặc định khi sử dụng ứng dụng.

Mặc dù không có bằng chứng ngay lập tức về ý định xấu, nhưng điều đáng chú ý là dữ liệu này được quản lý bởi một công ty Trung Quốc, công ty này đã phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ về các hoạt động bảo mật dữ liệu trong quá khứ.

Temu sử dụng các biện pháp an toàn nào?

Temu đã triển khai một số tính năng bảo mật để bảo vệ người dùng:

Chương trình bảo vệ mua hàng

Temu cung cấp chính sách hoàn tiền cho phép người dùng trả lại sản phẩm trong vòng 90 ngày nếu:

  • Sản phẩm không giống với mô tả hoặc hình ảnh.
  • Sản phẩm đến tay bị hư hỏng.
  • Sản phẩm bị thất lạc trong quá trình vận chuyển hoặc đến muộn.

Bảo mật thanh toán

Temu sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn, bao gồm mã hóa HTTPS và giao thức TLS/SSL cho các giao dịch. Bảo mật thanh toán của Temu tương đương với Amazon và eBay.

Mẹo bảo mật cho người dùng

Temu cung cấp hướng dẫn về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tránh lừa đảo. Lời khuyên của họ bao gồm:

  • Tránh các hành vi lừa đảo qua mạng và thanh toán.
  • Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất.
  • Nhận dạng tin nhắn lừa đảo.

Mặc dù các biện pháp bảo mật của Temu không mang tính đột phá, nhưng chúng phù hợp với các thông lệ tiêu chuẩn của ngành như mã hóa HTTPS, giao thức TLS/SSL và chính sách bảo vệ mua hàng. Tuy nhiên, không giống như các nền tảng như Amazon và eBay, Temu không có thành tích xử lý các mối đe dọa bảo mật quy mô lớn, khiến người dùng phải luôn thận trọng. Cuối cùng, người mua sắm nên luôn nhận thức được các rủi ro tiềm ẩn và thực hiện các biện pháp phòng ngừa khi sử dụng nền tảng.

Ưu và nhược điểm

Ưu điểm:

  • Giá cực kỳ thấp cho nhiều loại sản phẩm.
  • Chính sách hoàn trả hào phóng trong vòng 90 ngày.
  • Xử lý thanh toán an toàn tương đương với các nền tảng thương mại điện tử lớn.
  • Khuyến mãi và giảm giá thường xuyên.
  • Nhiều loại mặt hàng đa dạng, bao gồm đồ điện tử, quần áo và đồ gia dụng.

Nhược điểm :

  • Nhiều sản phẩm có chất lượng thấp hoặc có thể là hàng giả.
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng có thể không nhất quán.
  • Mối lo ngại tiềm ẩn về quyền riêng tư do hoạt động thu thập dữ liệu.
  • Thời gian vận chuyển lâu hơn so với đối thủ cạnh tranh.
  • Không được công nhận từ Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn (BBB).

Plisio: Cổng thanh toán tiền điện tử cho thương mại điện tử

Plisio là một cổng thanh toán cho phép các nền tảng thương mại điện tử, bao gồm Shopify và WooCommerce, chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử một cách liền mạch. Bằng cách tích hợp Plisio, các nhà bán lẻ trực tuyến có thể cung cấp cho khách hàng tùy chọn thanh toán bằng Bitcoin, Ethereum và các tài sản kỹ thuật số khác, mở rộng phạm vi thị trường của họ và tăng cường tính linh hoạt trong thanh toán. Nền tảng này cung cấp các giao dịch an toàn và tức thời, giảm nguy cơ bị hoàn tiền và gian lận. Ngoài ra, Plisio hỗ trợ chuyển đổi tiền tệ tự động, đảm bảo các thương nhân nhận được thanh toán bằng loại tiền pháp định hoặc tiền điện tử mà họ ưa thích. Với API thân thiện với người dùng và phí giao dịch thấp, Plisio là giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp muốn tham gia vào nền kinh tế tiền điện tử.

Phần kết luận

Temu mang đến trải nghiệm mua sắm hấp dẫn với mức giá thấp và nhiều lựa chọn sản phẩm. Tuy nhiên, người mua hàng nên luôn cảnh giác để đảm bảo mua hàng an toàn và thỏa đáng. Để giảm thiểu rủi ro, người mua nên nghiên cứu kỹ lưỡng người bán, đọc đánh giá của khách hàng và xác minh tính xác thực của sản phẩm trước khi mua hàng. Sử dụng phương thức thanh toán an toàn và bật các tính năng bảo mật bổ sung, chẳng hạn như xác thực hai yếu tố, có thể bảo vệ người dùng khỏi gian lận tiềm ẩn.

Ngoài ra, hiểu được chính sách hoàn trả của Temu và nhận thức được các hoạt động thu thập dữ liệu của nền tảng có thể giúp người mua đưa ra quyết định sáng suốt. Mặc dù Temu cung cấp mức tiết kiệm đáng kể và các chương trình khuyến mãi thường xuyên, nhưng vẫn tồn tại một số sự đánh đổi, chẳng hạn như chất lượng sản phẩm khác nhau và dịch vụ khách hàng không nhất quán.

Đối với những người tìm kiếm mua sắm giá cả phải chăng với tâm thế cởi mở về những khác biệt tiềm ẩn về chất lượng, Temu có thể là một lựa chọn khả thi. Tuy nhiên, những cá nhân tìm kiếm sản phẩm cao cấp và trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy có thể thấy các nhà bán lẻ uy tín là lựa chọn an toàn hơn. Luôn cập nhật thông tin, thận trọng và chủ động có thể giúp tối đa hóa lợi ích khi mua sắm trên Temu đồng thời giảm thiểu những nhược điểm tiềm ẩn.

Xin lưu ý rằng Plisio cũng cung cấp cho bạn:

Tạo hóa đơn tiền điện tử sau 2 lần nhấp and Chấp nhận quyên góp tiền điện tử

14 tích hợp

10 thư viện cho các ngôn ngữ lập trình phổ biến nhất

19 tiền điện tử và 12 chuỗi khối

Ready to Get Started?

Create an account and start accepting payments – no contracts or KYC required. Or, contact us to design a custom package for your business.

Make first step

Always know what you pay

Integrated per-transaction pricing with no hidden fees

Start your integration

Set up Plisio swiftly in just 10 minutes.