• FAQ
  • Personal Account
  • Статусы транзакций, массовые выплаты и письма-уведомления.

Статусы транзакций, массовые выплаты и письма-уведомления.

Последнее обновление принесло много изменений. Давайте узнаем, что изменилось или что нового добавилось. Мы разделили эти улучшения на разделы, чтобы их было легче понять.

Транзакции

Положение дел

В разделе транзакций произошли существенные изменения. Начнем с обновления статусов транзакций.

статусы транзакций plisio

«Новый» - Статус «Новый» означает, что транзакция уже совершена, но средства не переведены. Как только средства поступят, мы меняем статус транзакции на «Ожидание» .

статус транзакции plisio новый

«Завершена» - данный статус присваивается транзакции, суммы счета и оплаты которой совпадают. В случае переплаты этой сумме будет присвоен статус «Выполнено» с указанием процента переплаты. Например, при двойной оплате статус будет «Выполнено 200%» .

Аналогично, в случае переплаты в поле «Сумма» выше будет отображаться сумма в криптовалюте, указанная в счете, и та же сумма в долларах США вниз справа, а полученная сумма в долларах США вниз слева (или в любой другой валюте, указанной в поле «Сумма»). твой сайт).

Подробно такие «Завершенные» транзакции выглядят следующим образом. В деталях транзакции отображаются 3 суммы: ожидаемая, фактическая и разница между их суммами. Справа отображается информация о счете: фактический заказ клиента и адрес электронной почты на случай, если продавцу придется связаться с клиентом, например, для компенсации переплаты.

подробности о переплаченной транзакции plisio

«Недоплачено» — статус «Просрочен» можно обозначить так. Если сделка имеет такой статус, это означает, что продавец получил меньше средств, чем было указано в счете.

транзакция plisio недоплачена

В деталях транзакции отображаются 3 суммы: ожидаемая, фактическая и разница между их суммами. Справа отображается информация о счете: актуальный заказ клиента и адрес электронной почты. Транзакции с меткой «Неоплаченные» отображаются фильтром статуса «Просрочено» .

подробности о недоплаченной транзакции plisio

«Отменено» («Просрочено» - в случае, если вы не обновляли API) - Статус транзакций, по счету которых не поступили средства.

plisio транзакция отменена

Статус «Ошибка» означает, что во время транзакции произошла ошибка. Это может быть наша часть или часть сети Blockchain.

ошибка транзакции plisio

подробности ошибки транзакции plisio

Столбцы ID и TX_ID

В таблице транзакций мы удалили столбцы ID (ID внутренней операции) и TX_ID (ID операции в сети Blockchain). Чтобы увидеть идентификатор операции, вам нужно нажать на значок глаза. Чтобы отобразить TX_ID , нажмите значок рядом с ним. Все данные об ID и TX_ID отображаются в деталях транзакции.

Если это массовая выплата, а не одиночная транзакция, TX_ID указывается отдельно для каждой транзакции в реквизитах выплаты. Аналогично, если счет был оформлен несколькими транзакциями, все данные будут отображаться в деталях этих транзакций без значка в таблице. Если транзакция не удалась или произошла ошибка, никакой информации о ее TX_ID не будет.

Графа «Номер заказа»

Добавлен столбец «Номер заказа». Это номер заказа с вашего сайта.

Поисковые операции

Вы можете отслеживать любую операцию по ее идентификатору, TX_ID, адресу кошелька или номеру заказа.

поиск транзакций plisio

Оплата несколькими транзакциями

Когда по одному счету поступает несколько платежей, в деталях транзакции он выглядит следующим образом: один блок с общей суммой и отдельные блоки для каждой транзакции этого счета ниже.

счет-фактура с несколькими платежами plisio

Массовые выплаты

В разделе массовых выплат в нижних блоках отображаются реквизиты платежа для каждого получателя, а в верхнем блоке — общая сумма.

массовая выплата плисио

Письма-уведомления

Мы немного изменили систему уведомлений. Теперь вы будете получать уведомления в следующих случаях:

  1. 1. Когда вы получили средства на свой счет. Нажав кнопку «Детали операции», вы откроете детали транзакции на нашем сайте. письмо о приеме наличных в Плисио
  2. 2. Успешная оплата счета. Содержание этого уведомления немного отличается как для вашего клиента, так и для сайта. Счет-фактура plisio успешно завершена – письмо в магазин
  3. 3. Переплата. Вы получите уведомление о переплате только в том случае, если транзакция будет завершена. Такое уведомление получают как клиенты, так и владельцы магазинов. счет-фактура plisio с переплатой - письмо в магазинсчет-фактура plisio с переплатой - письмо клиенту
  4. 4. Недоплата. Клиенты получают это уведомление первыми. Если транзакция завершена, а средств по-прежнему недостаточно, это уведомление также будет отправлено в магазин. Клиенты получают еще одно уведомление. Нажав кнопку ниже, вы откроете детали транзакции в Blockchain. счет-фактура plisio с недооплаченным счетом - письмо в магазинсчет-фактура plisio с недооплаченным счетом - письмо клиенту

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы будем рады помочь!