Status de transações, pagamentos em massa e cartas de notificação.
A última atualização trouxe muitas mudanças. Vamos descobrir o que mudou ou o que foi adicionado de novo. Dividimos essas melhorias em seções para facilitar a compreensão.
Transações
Status
Existem mudanças significativas na seção de transações. Vamos começar com as atualizações do status das transações.
“Novo” - Status “Novo” significa que uma transação já foi feita, mas nenhum dinheiro foi transferido. Assim que os fundos forem recebidos, alteramos o status da transação para “Pendente” .
“Concluída” - Este status é atribuído a uma transação cujos valores de fatura e pagamento são iguais. Em caso de pagamento a maior, este valor receberá o status “Concluído” com o percentual de pagamento a maior. Por exemplo, em caso de pagamento duplo o status será “Concluído 200%” .
Da mesma forma, em caso de pagamento a maior na caixa Soma acima será exibido o valor em criptomoeda que foi indicado na fatura e o mesmo valor em USD abaixo à direita com o valor recebido em USD abaixo à esquerda (ou em qualquer outra moeda indicada em seu site).
Os detalhes dessas transações “concluídas” são os seguintes. Nos detalhes da transação são exibidos 3 valores: esperado, real e diferença entre seus valores. As informações da fatura são exibidas à direita: o pedido real do cliente e o endereço de e-mail caso o vendedor tenha que entrar em contato com o cliente para compensar o pagamento indevido, por exemplo.
O status “Mal pago” - “Expirado” pode ser rotulado assim. Se uma transação tiver esse status, significa que o vendedor recebeu menos fundos do que o indicado na fatura.
Nos detalhes da transação são exibidos 3 valores: esperado, real e diferença entre seus valores. As informações da fatura são exibidas à direita: o pedido real do cliente e o endereço de e-mail. As transações com etiqueta “Não paga” são mostradas pelo filtro de status “Expirado” .
“Cancelado” (“Expirado” - caso você não tenha atualizado a API) - Status para transações sem recebimento de fundos na fatura.
O status “Erro” significa que ocorreu um erro durante a transação. Isso pode ser da nossa parte ou da rede Blockchain.
Colunas ID e TX_ID
Na tabela de transações removemos as colunas ID (ID da operação interna) e TX_ID (ID da operação na rede Blockchain). Para ver um ID de operação você terá que clicar no ícone do olho. Para exibir o TX_ID , pressione o ícone ao lado dele. Todos os dados sobre ID e TX_ID são exibidos nos detalhes da transação.
Se for um pagamento em massa e não uma transação única, TX_ID será indicado separadamente para cada transação nos detalhes do pagamento. Da mesma forma, se uma fatura foi concluída por múltiplas transações, todos os dados serão exibidos nos detalhes dessas transações sem nenhum ícone na tabela. Se uma transação falhou ou ocorreu um erro, não haverá nenhuma informação sobre seu TX_ID.
Coluna “Número do pedido”
A coluna “Número do pedido” foi adicionada. É um número de pedido do seu site.
Operações de pesquisa
Você pode rastrear qualquer operação por seu ID, TX_ID, endereço da carteira ou número do pedido.
Pagamento com múltiplas transações
Quando uma única fatura recebe vários pagamentos, ela aparece nos detalhes da transação da seguinte forma: um bloco com o valor total e blocos separados para cada transação desta fatura abaixo.
Pagamentos em massa
Na seção de pagamentos em massa, os detalhes de pagamento de cada destinatário são exibidos nos blocos inferiores, enquanto o valor total é indicado no bloco superior.
Cartas de notificação
Mudamos ligeiramente o sistema de notificação. A partir de agora você receberá notificações nos seguintes casos:
- 1. Quando você receber fundos em sua conta. Ao clicar no botão “Detalhes da operação” você abrirá os detalhes da transação em nosso site.
- 2. Pagamento bem-sucedido de uma fatura. O conteúdo desta notificação é um pouco diferente tanto para o seu cliente quanto para o seu site.
- 3. Pagamento indevido. Você receberá a notificação de pagamento a maior somente se a transação for concluída. Tanto os clientes quanto os lojistas recebem esta notificação.
- 4. Pagamento insuficiente. Os clientes recebem esta notificação primeiro. Caso a transação seja concluída e os fundos ainda sejam insuficientes, esta notificação será enviada também para a loja. Os clientes recebem outra notificação. Ao pressionar o botão abaixo você abrirá os detalhes da transação no Blockchain.
Se você tiver alguma dúvida ou problema, entre em contato com nossa equipe de suporte. Ficaremos felizes em ajudar!