ความหมายของ "KYS": วิธีถอดรหัสคำย่อสแลงวัยรุ่นนี้
ลูกสาวของคุณส่งภาพหน้าจอมาให้ คุณเห็นข้อความใน Discord ที่มีตัวอักษรสามตัว ไม่มีบริบทใดๆ และไม่มีข้อความเพิ่มเติมตามมา KYS (Kill Yourself) ระบบเติมคำอัตโนมัติแนะนำคำว่า "keys" แต่ไม่ใช่ "keys" ในแชทของวัยรุ่นใน 2026 KYS เป็นคำย่อของ "kill yourself" (ฆ่าตัวตาย) ซึ่งเป็นคำสแลงที่แพร่หลายมาจากเว็บบอร์ดเกมในช่วงต้นยุค 2000 และปัจจุบันใช้กันในทุกแพลตฟอร์มที่วัยรุ่นใช้ บางครั้งเด็กอาจพิมพ์คำนี้หลังจากแพ้เกม Fortnite บางครั้งผู้ส่งก็หมายความตรงตามตัวอักษรจริงๆ
คู่มือนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใหญ่โดยเฉพาะ เราจะมาดูกันว่าคำนี้หมายความว่าอย่างไร ปรากฏขึ้นที่ไหนบ้าง ทำไมคำพูดที่ว่า "มันก็แค่เรื่องตลก" จึงไม่ค่อยได้ผลเท่าไหร่ แพลตฟอร์มและโรงเรียนต่างๆ กำลังทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณในฐานะผู้ปกครองสามารถทำอะไรได้บ้าง และที่สำคัญที่สุดคือ เบอร์โทรศัพท์ติดต่อฉุกเฉินที่ควรบันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณวันนี้ ก่อนที่จะถึงเวลาที่จำเป็นต้องใช้
คำว่า "kys" ในภาษาแสลงของวัยรุ่นหมายความว่าอย่างไร?
KYS ย่อมาจาก "kill yourself" (ฆ่าตัวตาย) นั่นคือความหมายที่วัยรุ่นนึกถึงเมื่อเห็นตัวอักษรเหล่านี้ในแชท ในคอมเมนต์ หรือใต้มีม คำแสลงนี้เกิดขึ้นในแวดวงเกมและฟอรัมที่ค่อนข้างรุนแรงในช่วงต้นยุค 2000 เช่น ห้องแชทของ Counter-Strike, แชทเสียงของ Halo, Something Awful และ 4chan ในช่วงแรกๆ การด่าทอคนแปลกหน้าแทบจะเป็นกีฬาชนิดหนึ่ง และคำย่อนี้ก็อยู่รอดมาได้ จากนั้น KYS ก็แพร่ไปสู่ Discord, Snapchat, TikTok, Instagram และ Roblox ซึ่งเป็นที่ที่มันอยู่กันมากที่สุดในปัจจุบัน
ยังมีการตีความที่ลดความรุนแรงลงบ้าง กลุ่มที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยทางออนไลน์บางครั้งใช้คำว่า "Keep Yourself Safe" (รักษาตัวเองให้ปลอดภัย) เป็นคำสแลงที่ใช้ตอบโต้โดยเจตนา ในแวดวงการศึกษา K-12 ของสหรัฐฯ "Know Your Students" (รู้จักนักเรียนของคุณ) เป็นกรอบการฝึกอบรมครู ส่วนคนในแวดวงห่วงโซ่อุปทานใช้คำว่า "Know Your Supplier" แต่การตีความเหล่านั้นก็ยังไม่ใกล้เคียงกับการตีความที่แพร่หลายในแชทของวัยรุ่น หากเด็กอายุสิบสามปีพิมพ์ KYS ลงในข้อความตอบกลับใน Snapchat ผู้ใหญ่ที่ระมัดระวังจะสันนิษฐานว่าหมายถึงตามตัวอักษร และนั่นคือสิ่งที่ควรยึดถือเป็นหลักในการตอบกลับ
ตัวเลขเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์ช่วยให้เห็นภาพขนาดของปัญหาได้ชัดเจนขึ้น สถาบันวิจัย Pew Research สำรวจวัยรุ่นชาวอเมริกันอายุ 13-17 ปีในปี 2022 และพบว่า 46% เคยประสบกับพฤติกรรมการกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์อย่างน้อยหนึ่งอย่างจากหกอย่าง หนึ่งปีต่อมา ศูนย์วิจัยการกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์ (Cyberbullying Research Center) สำรวจนักเรียนมัธยมต้นและมัธยมปลายชาวอเมริกัน 5,005 คน และพบว่า 55% เคยถูกกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์ตลอดชีวิต KYS ก็ไม่ได้อยู่ในภาพรวมนั้น มันเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ส่วนหนึ่งเท่านั้น
วัยรุ่นใช้คำว่า "kys" อย่างไรบ้าง — ล้อเล่น เยาะเย้ย และคุกคาม
การใช้คำว่า KYS สามารถแบ่งออกได้เป็น 3 รูปแบบหลัก ๆ และแต่ละรูปแบบก็ไม่ได้ไร้พิษภัยอย่างเท่าเทียมกัน
อย่างแรกคืออารมณ์ขันแบบดูถูกตัวเอง วัยรุ่นคนหนึ่งตอบคำถามไม่ถูกต่อหน้าคนที่ตัวเองแอบชอบในห้องเรียน แคปหน้าจอความอับอายของตัวเอง แล้วเขียนแคปชั่นว่า "kys lol" ผู้ใช้คือเป้าหมาย เจตนาโดยผิวเผินคือการหัวเราะเยาะตัวเอง แต่ปัญหาคือมันทำให้ภาษาของการฆ่าตัวตายกลายเป็นเรื่องปกติเหมือนเรื่องตลก เพื่อนที่กำลังเผชิญกับปัญหาจริงๆ อ่านเรื่องราวนั้นแล้วไม่เข้าใจความเสียดสีโดยอัตโนมัติ พวกเขาอ่านแค่สามตัวอักษรที่บอกว่า "ฆ่าตัวตาย" ในน้ำเสียงของเพื่อน การทำซ้ำรูปแบบนี้ในบัญชีนับร้อยและโพสต์นับพันทำให้สิ่งที่เคยรู้สึกเป็นเรื่องปกติเปลี่ยนไป
ประการที่สองคือการล้อเลียนกันเองในหมู่เพื่อนฝูง มักทำในลักษณะตลกขบขันหรือหยอกล้อกันเล่นๆ เช่น หลังจากเพื่อนร่วมทีมพลาดช็อตง่ายๆ ในเกม Valorant ก็จะมีคนพิมพ์ kys ในช่องเสียงของ Discord หรือหลังจากเพื่อนโพสต์เซลฟี่ที่ดูเขินๆ ก็จะมีคนคอมเมนต์ kys ใต้รูปนั้นใน Instagram นี่เป็นประเภทที่มีปริมาณมากที่สุด และเป็นประเภทที่ผู้ใหญ่ส่วนใหญ่มักมองข้ามว่าไม่เป็นอันตราย เพราะผู้พูดและผู้ถูกกระทำรู้จักกัน รายงานของศูนย์วิจัยการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ปี 2024 พบว่า 30.4% ของนักเรียนได้รับ "ความคิดเห็นที่หยาบคายหรือทำร้ายจิตใจ" ทางออนไลน์ในช่วงสามสิบวันที่ผ่านมา และส่วนสำคัญของความคิดเห็นเหล่านั้นใช้คำย่อแบบ kys
ประการที่สามคือการคุกคามโดยตรง การส่งข้อความส่วนตัวแบบไม่ระบุชื่อในช่องแสดงความคิดเห็นของ TikTok การรุมโจมตีบุคคลคนเดียวในกลุ่มแชท การส่งข้อความ "ฆ่าตัวตาย" ซ้ำๆ จากบัญชีที่เป้าหมายได้บล็อกไปแล้ว โดยผู้ส่งเพียงแค่สร้างบัญชีใหม่ นี่คือรูปแบบที่พบเห็นได้บ่อยที่สุดในรายงานของตำรวจและคณะกรรมการวินัยของโรงเรียน และเป็นรูปแบบที่แบบสำรวจของ Pew บันทึกไว้ภายใต้หัวข้อ "การข่มขู่ทางกายภาพ" (10% ของวัยรุ่นอเมริกันอายุ 13-17 ปี) แม้ว่าในธรรมเนียมการแชท ข้อความ "ฆ่าตัวตาย" ที่ส่งถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะอาจส่งผลกระทบต่อเหยื่อมากกว่าการข่มขู่ที่ไม่เจาะจงจากคนแปลกหน้า
สิ่งที่ควรทราบ: ตัวกรองอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มส่วนใหญ่จะตรวจจับการสะกดคำแบบปกติ แต่คำที่เข้ารหัส เช่น k!s, kys, kys ที่สะกดด้วยช่องว่าง หรือคำที่เปลี่ยนเป็นลำดับอิโมจิ จะหลุดรอดไปได้ ลองค้นหา "kys" ในประวัติการแชทของเด็ก คุณอาจไม่พบอะไรเลย แต่ถ้าค้นหาในรูปแบบที่เข้ารหัส รูปภาพก็จะเปลี่ยนไป

เหตุใด KYS จึงมีความหมายมากกว่าแค่คำพูด: บริบทของการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์
ข้อความเดียว? ก็ปล่อยผ่านไป แต่ถ้าได้รับข้อความซ้ำๆ ในวันที่แย่ๆ ล่ะก็ เรื่องก็เปลี่ยนไป แบบสำรวจพฤติกรรมเสี่ยงของเยาวชนปี 2023 ของ CDC ชี้ให้เห็นถึง "การเพิ่มขึ้นที่น่าเป็นห่วง" ของความรุนแรงในโรงเรียนระหว่างปี 2021 ถึง 2023 ความคิดฆ่าตัวตายและการทำร้ายตัวเองเพิ่มสูงขึ้นอย่างมากในกลุ่มเด็กผู้หญิงและวัยรุ่น LGBTQ+ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้ปกปิดอะไรเลย
เดือนตุลาคม 2021 เป็นจุดเปลี่ยนที่ผู้ปกครองส่วนใหญ่มองข้ามไป สมาคมกุมารเวชศาสตร์แห่งอเมริกา สมาคมจิตเวชเด็กและวัยรุ่นแห่งอเมริกา และสมาคมโรงพยาบาลเด็ก ได้ทำในสิ่งที่พวกเขาแทบจะไม่เคยทำร่วมกัน พวกเขาลงนามในแถลงการณ์ร่วมที่ระบุว่าสุขภาพจิตของเยาวชนเป็นภาวะฉุกเฉินระดับชาติ สี่ปีผ่านไปแล้ว พวกเขาก็ยังไม่ได้ถอนแถลงการณ์นั้น
นั่นคือพื้นที่ที่คำว่า KYS อาศัยอยู่ แม้ว่าจริงๆ แล้วไม่มีใครหมายความอย่างนั้น แต่คำแสลงนี้สอนเด็กๆ ทั้งรุ่นว่าภาษาที่ใช้ในการพูดถึงการฆ่าตัวตายเป็นเรื่องปกติ ดังนั้นเมื่อเพื่อนแท้กำลังเผชิญวิกฤตจริงๆ สัญญาณเตือนนั้นจึงปรากฏอยู่เบื้องหลัง ต้นทุนเชิงโครงสร้างของคำนี้แยกต่างหากจากการใช้งานเพียงครั้งเดียว
ข้อมูลเพิ่มเติมจากแบบสำรวจปี 2023 ของศูนย์วิจัยการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ (Cyberbullying Research Center) ซึ่งสำรวจนักเรียนชาวอเมริกันอายุ 13-17 ปี จำนวน 5,005 คน พบว่า การถูกกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ตลอดชีวิตอยู่ที่ 55% และในช่วง 30 วันที่ผ่านมาอยู่ที่ 27% ในกลุ่มผู้ถูกกลั่นแกล้งในช่วง 30 วันที่ผ่านมา เกือบครึ่งหนึ่ง (44%) ถูกกลั่นแกล้งสองครั้งขึ้นไปในเดือนนั้นเดือนเดียว เด็กหญิงรายงานว่าเคยถูกกลั่นแกล้งตลอดชีวิต 59.2% ส่วนเด็กชาย 49.5%
สังเกตอะไรที่หายไปจากทุกบรรทัดข้างต้น? ไม่มีใครแยกคำว่า "ฆ่าตัวตาย" ออกมาใช้โดยเฉพาะ ไม่มีแบบสำรวจใหญ่ๆ ใดทำเช่นนั้น คำนี้ถูกรวมเข้ากับหมวดหมู่ที่กว้างกว่า เช่น "คำพูดที่หยาบคายหรือทำร้ายจิตใจ" "การดูถูกเหยียดหยามทางออนไลน์" "ข่าวลือ" และการรวมหมวดหมู่นี้เองที่เป็นปัญหาในขนาดเล็ก คำนี้กลายเป็นคำที่ใช้กันทั่วไปจนนักวิจัยเลิกสนใจที่จะนับแยกแล้ว
KYS ปรากฏให้เห็นบ่อยที่สุด — บนโต๊ะยกพื้น
| แพลตฟอร์ม | ที่ที่มันปรากฏ | นโยบายแพลตฟอร์ม | สิ่งที่พ่อแม่เห็น |
|---|---|---|---|
| ติ๊กต็อก | ความคิดเห็น, คำบรรยายวิดีโอแสดงปฏิกิริยา | ห้ามกระทำตามแนวทางปฏิบัติของชุมชนที่ต่อต้านการทำร้ายตนเอง | รายงานภายในแอป; การตั้งค่าตัวกรองความคิดเห็น |
| Snapchat | แชทส่วนตัว, สตอรี่ | นโยบายเกี่ยวกับการทำร้ายตัวเอง; เนื้อหาชั่วคราวปกปิดหลักฐาน | ศูนย์ครอบครัว Snapchat; การรายงานภายในแอป |
| ดิสคอร์ด | เซิร์ฟเวอร์, ข้อความส่วนตัว, แชทเสียง | AutoMod ระดับเซิร์ฟเวอร์ + ทั่วโลก | ศูนย์ครอบครัว Discord; การยกระดับการดูแลเซิร์ฟเวอร์ |
| โรบล็อกซ์ | แชทในเกม, แชทกลุ่ม | ตัวกรองข้อความ, ข้อจำกัดการสนทนาตามอายุ | การควบคุมโดยผู้ปกครองของ Roblox; สามารถรายงานได้ในเกม |
| อินสตาแกรม | ความคิดเห็น, ข้อความส่วนตัว | ตัวกรองคำที่ซ่อนไว้, การปกป้องบัญชีวัยรุ่น | ศูนย์ครอบครัว; คุณสมบัติการจำกัด/บล็อก |
สิ่งที่ผู้ปกครองสามารถทำได้ — หลักการควบคุมดูแลบุตรเบื้องต้น
คำแนะนำที่ว่า "แค่คุยกับลูก" นั้นก็ใช้ได้ดีในระดับหนึ่ง แต่ยังไม่ครอบคลุมมากพอ การกระทำเฉพาะเจาะจงเพียงไม่กี่อย่างจะได้ผลดีกว่า
เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าการควบคุมครอบครัวภายในแอปพลิเคชันที่เด็กใช้จริง ๆ เช่น Apple Family Sharing บน iPhone, Google Family Link บน Android, Discord Family Center, Snapchat Family Center, TikTok Family Pairing และ Instagram's Family Center ที่ซ่อนอยู่ภายในแอป ฟังก์ชันเหล่านี้ไม่ได้ตรวจสอบเนื้อหาข้อความโดยอัตโนมัติ แต่จะแสดงรูปแบบการใช้งาน รายชื่อเพื่อน และตัวเลือกการปิดใช้งานเนื้อหาที่มีความเสี่ยงสูง ผู้ปกครองควรตระหนักว่า ควรตั้งค่าเหล่านี้ก่อนที่จะใช้งาน ไม่ใช่หลังจากนั้น
พูดคุยก่อนลงโทษ เมื่อข้อความ KYS ปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ของเด็ก การกระทำแรกที่แย่ที่สุดคือการคว้าโทรศัพท์มา เด็กวัยรุ่นที่แชร์ภาพหน้าจอเพียงครั้งเดียวและถูกลงโทษ จะไม่กล้าแชร์อีกต่อไป ถามอย่างเงียบๆ ว่าการสนทนานั้นเกี่ยวกับอะไร ใครอยู่ในการสนทนา ข้อความ KYS นั้นเป็นเรื่องตลกหรือตั้งใจจะทำร้ายพวกเขา และพวกเขารู้สึกปลอดภัยกับผู้ส่งข้อความหรือไม่ ตั้งใจฟังสิ่งที่พวกเขาไม่ได้พูดออกมาให้ดีที่สุด
รายงานผ่านแอปก่อนที่จะไปที่อื่น ทุกแพลตฟอร์มหลักจะมีปุ่มในแอปสำหรับรายงานเนื้อหาเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งหรือการทำร้ายตัวเอง รายงานจะถูกส่งไปยังผู้ดูแลระบบของแพลตฟอร์มและเริ่มการตรวจสอบอัตโนมัติ แคปหน้าจอการสนทนาโดยให้เห็นชื่อผู้ใช้ด้วย — ทำเช่นนั้นก่อนที่จะรายงาน — เพราะผู้ส่งอาจลบข้อความนั้นทันทีที่รู้ตัว
ควรดำเนินการขั้นต่อไปก็ต่อเมื่อรูปแบบการกระทำเริ่มรุนแรงขึ้น การฆ่าตัวตายเพียงครั้งเดียวหลังจากการเล่นเกมที่ผิดพลาดไม่ใช่เรื่องที่ต้องแจ้งตำรวจ แต่การกระทำซ้ำๆ จากบัญชีผู้ใช้ที่ระบุตัวตนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเริ่มมีการข่มขู่ส่วนบุคคล นั่นแหละคือเรื่องที่ต้องแจ้งตำรวจ รัฐส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกามีกฎหมายต่อต้านการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ โรงเรียนมีหน้าที่ต้องตรวจสอบรายงาน และในกรณีที่คุกคามอย่างแท้จริง ตำรวจท้องที่สามารถขอข้อมูลจากแพลตฟอร์มต่างๆ ได้
บันทึกเบอร์ติดต่อฉุกเฉินไว้ตอนนี้เลย ส่วนถัดไปจะแสดงเบอร์เหล่านั้น บันทึกเบอร์ 988 (หรือเบอร์ที่เทียบเท่าในประเทศของคุณ) ลงในโทรศัพท์ของคุณวันนี้ ในขณะที่ยังไม่ถือเป็นเหตุฉุกเฉิน
มีกฎข้อหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังทั้งห้าข้อนี้ นั่นคือ เป้าหมายไม่ใช่การจับเด็กไปขังไว้ในมุมมืดของอินเทอร์เน็ตแล้วลงโทษเขา เป้าหมายคือให้เด็กมาหาคุณเมื่อรู้สึกว่ามีอะไรผิดปกติ แทนที่จะแบกรับมันไว้คนเดียว ทุกการกระทำข้างต้นล้วนมีจุดมุ่งหมายเพื่อบรรลุเป้าหมายนั้นเพียงอย่างเดียว
สิ่งที่ผู้ให้การศึกษาและแพลตฟอร์มต่างๆ ทำเพื่อความปลอดภัยทางออนไลน์
ภาพรวมในโรงเรียนและแพลตฟอร์มต่างๆ เปลี่ยนไปตั้งแต่ปี 2022 เกือบทุกรัฐในสหรัฐอเมริกาได้ผลักดันให้มีการต่อต้านการกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์เป็นส่วนหนึ่งของระเบียบปฏิบัติของโรงเรียนตามกฎหมายแล้ว เว็บไซต์ StopBullying.gov มีแผนที่แสดงสถานการณ์ในแต่ละรัฐอย่างต่อเนื่อง โรงเรียนส่วนใหญ่มีผู้ประสานงานด้านการต่อต้านการกลั่นแกล้ง และมีแบบฟอร์มรายงานบนเว็บไซต์ ระบบเหล่านี้บางระบบได้ผล แต่บางระบบก็ถูกละเลยจนกว่าผู้ปกครองจะร้องเรียน อย่างไรก็ตาม ระบบเหล่านี้มีอยู่จริง และนั่นถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง
แพลตฟอร์มต่างๆ ก็มีการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน อย่างเช่น Discord ที่เปิดตัว Family Center ในปี 2023 ซึ่งช่วยให้ผู้ปกครองสามารถดูได้ว่าวัยรุ่นของตนแชทกับใครบ้าง โดยไม่ต้องเปิดเผยเนื้อหาข้อความทั้งหมด ส่วน Roblox เลือกใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป ในช่วงปี 2024 และ 2025 ได้เพิ่มความเข้มงวดในการจำกัดการแชทตามอายุ จากนั้นจึงเพิ่มการควบคุมโดยผู้ปกครองในบัญชีของผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี ซึ่งเป็นผู้ใช้ส่วนใหญ่ของบริษัทอยู่แล้ว Instagram เพิ่มฟีเจอร์บัญชีสำหรับวัยรุ่นในช่วงปลายปี 2024 โดยผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีจะเข้าสู่การตั้งค่าส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น และข้อความส่วนตัวจะถูกล็อกไว้ และสายด่วน 988 Suicide & Crisis Lifeline เปิดให้บริการในสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2022 โดยจะส่งต่อสายโทรศัพท์และข้อความไปยังที่ปรึกษาด้านวิกฤตที่ได้รับการฝึกฝนมาแล้ว ให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
โรงเรียนได้สร้างระบบคู่ขนานขึ้นมา หลายเขตการศึกษาได้ผนวกโมดูลการเป็นพลเมืองดิจิทัลเข้ากับหลักสูตรสุขศึกษาของนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 หรือ 7 โดยกล่าวถึงภาษาที่ใช้ในการทำร้ายตัวเองทางออนไลน์อย่างตรงไปตรงมา แทนที่จะหลีกเลี่ยง ที่ปรึกษาและนักจิตวิทยาโรงเรียนเคยรอให้เด็กเดินเข้ามาหา แต่ตอนนี้พวกเขามักจะเข้าไปตรวจสอบเชิงรุกหลังจากมีรายงานเหตุการณ์การกลั่นแกล้งเกิดขึ้น ตรวจจับได้ทุกอย่างหรือไม่? ไม่ แต่เป็นการเปลี่ยนจาก "ผู้ใหญ่รู้ทีหลัง" ไปเป็น "มีคนถามคำถามตั้งแต่เนิ่นๆ"
เรื่องนี้ยังไม่จบสิ้น ภาษาแสลงที่ใช้รหัสลับยังคงก้าวล้ำหน้าตัวกรองทุกตัว การควบคุมโดยผู้ปกครองจะทำงานได้ก็ต่อเมื่อเปิดใช้งานแล้วเท่านั้น เด็กคนไหนที่ตั้งใจจะซ่อนแชทก็จะหาวิธีได้อยู่ดี สรุปอย่างตรงไปตรงมาคือ โครงสร้างพื้นฐานในการตอบสนองต่อการไล่ฆ่าและการคุกคามที่เกี่ยวข้องนั้นมีอยู่จริง ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัดกว่าเมื่อห้าปีก่อน และ (ส่วนใหญ่) ฟรี

แหล่งข้อมูลช่วยเหลือในภาวะวิกฤต — โทรติดต่อหมายเลขเหล่านี้
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักตกอยู่ในอันตรายร้ายแรง ให้โทรติดต่อหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณก่อน
สหรัฐอเมริกา
- สายด่วนช่วยเหลือผู้ที่คิดฆ่าตัวตายและอยู่ในภาวะวิกฤต 988 — โทรหรือส่งข้อความไปที่ 988 (ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง ภาษาอังกฤษและสเปน)
- สายด่วนให้คำปรึกษาทางข้อความ — ส่งข้อความ HOME ไปที่ 741741 (ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง)
- โครงการเทรเวอร์ (สำหรับเยาวชน LGBTQ+ อายุต่ำกว่า 25 ปี) — โทร 1-866-488-7386 ส่งข้อความ START ไปที่ 678-678 หรือแชทได้ที่ thetrevorproject.org
แคนาดา
- 9-8-8: สายด่วนช่วยเหลือผู้ที่คิดฆ่าตัวตาย — โทรหรือส่งข้อความไปที่ 988
- สายด่วนช่วยเหลือเด็ก — โทร 1-800-668-6868 หรือส่งข้อความ CONNECT ไปที่ 686868
สหราชอาณาจักรและสาธารณรัฐไอร์แลนด์
- องค์กรช่วยเหลือผู้ประสบภัย (Samaritans) — โทร 116 123 (โทรฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง)
- ตะโกน — ส่งข้อความ SHOUT ไปที่ 85258
ออสเตรเลีย
- สายด่วนช่วยเหลือ — โทร 13 11 14 หรือส่งข้อความ 0477 13 11 14
- สายด่วนช่วยเหลือเด็ก (อายุ 5-25 ปี) — 1800 55 1800
ประเทศอื่นๆ
- findahelpline.com รวบรวมรายชื่อบริการช่วยเหลือในท้องถิ่นที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจากประมาณ 130 ประเทศ