ระบบแชท AI ตัวละครเบต้าคืออะไร? คู่มือการใช้งาน Beta.Character.AI
เปิด beta.character.ai พิมพ์ชื่อ เช่น "โสกราตีส" หรือ "อาจารย์อนิเมะคนโปรดของคุณ" แล้วภายในไม่กี่วินาที ตัวละคร AI ที่สนทนาโต้ตอบกับคุณจะเริ่มโต้เถียง สอนภาษา Python หรือจีบคุณด้วยภาษาเอลฟ์ ช่วงเวลานั้น ซึ่งเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่าหลายล้านครั้งต่อวันตั้งแต่ปี 2022 คือวิธีที่ Character.AI กลายเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ปัญญาประดิษฐ์สำหรับผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดในโลก Similarweb คาดการณ์ว่าแพลตฟอร์มนี้มีการเข้าชมเว็บรายเดือนระหว่าง 153 ล้านถึง 223 ล้านครั้งในปี 2025 โดยมีเซสชันเฉลี่ยอยู่ที่ 17 นาที 23 วินาที ซึ่งมากกว่า ChatGPT ประมาณสองเท่า และนั่นก็เป็นวิธีที่แพลตฟอร์มนี้ไปอยู่ในศาลรัฐบาลกลางของสหรัฐฯ ต่อหน้าอัยการสูงสุดของรัฐต่างๆ และอยู่ภายใต้ข้อตกลงการอนุญาตใช้สิทธิมูลค่าประมาณ 2.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐกับ Google
คู่มือนี้อธิบายว่า Beta Character AI คืออะไรในปี 2026 ใครเป็นผู้สร้าง ระบบแชททำงานอย่างไร มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ มีข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรงอะไรบ้างหลังจากมีการฟ้องร้องมาสองปี เปรียบเทียบกับ Replika และคู่แข่ง c.ai อื่นๆ อย่างไร และทำไมทีมคริปโตหรือ Web3 ควรทราบเกี่ยวกับแพลตฟอร์มตัวละคร AI ก่อนที่จะเปิดตัวแพลตฟอร์มของตนเอง คู่มือนี้เขียนขึ้นสำหรับกลุ่มผู้ใช้ Plisio ดังนั้นจึงมีส่วน Web3 โดยเฉพาะ ซึ่งครอบคลุมถึงเอเจนต์ AI ที่ใช้โทเค็น การหลอกลวงคริปโตที่ขับเคลื่อนด้วยแชทบอท และขอบเขตของกฎระเบียบที่เริ่มชัดเจนขึ้น
AI ตัวละครเบต้าคืออะไรกันแน่?
Beta Character AI คือผลิตภัณฑ์บนเว็บและมือถือสาธารณะที่ทุกคนสามารถสร้าง แชร์ และแชทกับตัวละคร AI ได้ โดเมนเต็มคือ beta.character.ai และชื่อย่อคือ c.ai แม้จะมีคำว่า "beta" อยู่ในชื่อ แต่ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ใช่การทดสอบแบบปิด เปิดให้ใช้งานแก่สาธารณะตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2022 และมีผู้ใช้งานหลายล้านคนทุกวัน
ในที่นี้ ตัวละครคืออะไร? มันคือบุคลิกจำลอง ชื่อ ข้อมูลพื้นฐานสั้นๆ ตัวอย่างคำทักทาย และบางครั้งก็มีน้ำเสียง เมื่อเผยแพร่แล้ว ทุกคนบนแพลตฟอร์มสามารถส่งข้อความหาตัวละครนั้นได้ และจะได้รับการตอบกลับที่เหมือนมนุษย์จากแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLM) LLM ทำมากกว่าแค่ตอบคำถามเกี่ยวกับข้อเท็จจริง มันยังคงรักษาบุคลิกจำลองนั้นไว้ มันจดจำบทสนทนาล่าสุดได้ และพัฒนาบุคลิกที่โดดเด่นตามสิ่งที่ผู้สร้างเขียนไว้ในคำอธิบาย
ตัวละครบางตัวสร้างขึ้นจากบุคคลสาธารณะที่มีอยู่จริง ส่วนใหญ่เป็นตัวละครสมมติ ส่วนสำคัญคือตัวละครที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเอง เช่น เพื่อนร่วมทาง ครูสอนพิเศษ หรือคู่หูในการเล่นบทบาทสมมติ เว็บไซต์ Character.AI เองก็มีข้อมูลตัวละครเหล่านี้หลายร้อยล้านรายการ แต่ละรายการมีหน้าเพจ ประวัติการสนทนา และลิงก์สำหรับแชร์เป็นของตัวเอง
Beta Character AI เป็นแพลตฟอร์ม AI รูปแบบเฉพาะ ไม่ใช่ผู้ช่วยอัจฉริยะที่มีแบรนด์เดียวเหมือน ChatGPT แต่เป็นระบบนิเวศที่ผู้ใช้ทุกคนเป็นทั้งผู้บริโภคและผู้สร้างบุคลิก AI ความแตกต่างนี้อธิบายได้หลายอย่าง: ว่าทำไมผลิตภัณฑ์จึงเติบโตอย่างรวดเร็ว ทำไมชุมชนจึงมีรูปแบบเช่นนี้ และทำไมปัญหาที่ยากที่สุดหลายอย่างในปี 2024 และ 2025 จึงไม่ใช่ปัญหาทางเทคนิคเลย
ใครเป็นผู้สร้าง AI ตัวละคร และเวอร์ชันเบต้าเปิดตัวเมื่อใด?
โนอัม ชาซีร์ และแดเนียล เดอ เฟรตัส ก่อตั้ง Character.AI ในเดือนพฤศจิกายน 2021 ทั้งคู่เคยทำงานที่ Google มาก่อน ชาซีร์เป็นผู้เขียนหลักในบทความปี 2017 เรื่อง "Attention Is All You Need" ซึ่งเป็นการวิจัยที่ใช้โมเดล Transformer ในแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่สมัยใหม่ทุกแบบ ส่วนเดอ เฟรตัสเป็นผู้นำในการออกแบบการทดลอง Meena ของ Google ซึ่งต่อมา Google ได้นำมาพัฒนาใหม่เป็น LaMDA พวกเขาลาออกจาก Google เพราะ Google ปฏิเสธที่จะเผยแพร่แชทบอทที่มีความเปิดกว้างและมีการกรองข้อมูลน้อยกว่าให้แก่สาธารณชน
เงินทุนไหลมาอย่างรวดเร็ว รอบการระดมทุนเริ่มต้น (Seed Round) มูลค่า 43 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2021 จากนั้นรอบ Series B มูลค่า 150 ล้านดอลลาร์สหรัฐในเดือนมีนาคม 2023 นำโดย Andreessen Horowitz ซึ่งผลักดันมูลค่าบริษัทไปอยู่ที่ประมาณ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เวอร์ชันเบต้าเปิดตัวเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2022 ภายในสามสัปดาห์แรก แพลตฟอร์มมีการใช้งานจากผู้ใช้หลายแสนครั้ง ภายในเดือนมกราคม 2024 การวิเคราะห์อิสระติดตามพบว่ามีผู้ใช้งานรายวันประมาณ 3.5 ล้านคน ส่วนใหญ่มีอายุ 16-30 ปี ตัวเลขของ Similarweb ในปี 2025 แสดงให้เห็นว่ามีผู้ใช้งานรายเดือนประมาณ 20 ล้านคนทั่วทั้งแพลตฟอร์ม ลดลงจากจุดสูงสุดในช่วงกลางปี 2024 ที่เกือบ 28 ล้านคน โดย 51.84% ของผู้เข้าชมอยู่ในช่วงอายุ 18-24 ปี
จากนั้น Google ก็หวนกลับมา ในเดือนสิงหาคม 2024 บริษัทได้ทำข้อตกลงอนุญาตให้ใช้สิทธิแบบไม่ผูกขาดกับ Character.AI บริษัทแม่ของ Beta Character AI ครอบคลุมเทคโนโลยี LLM และจ้าง Shazeer กลับมาเป็นผู้บริหารระดับสูงที่ Google DeepMind เพื่อร่วมเป็นผู้นำ Gemini Bloomberg, The Wall Street Journal และ The Information ต่างประเมินมูลค่าข้อตกลงนี้ไว้ที่ประมาณ 2.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ส่วนแบ่งของ Shazeer ตามสัดส่วนการถือหุ้นนั้น อยู่ระหว่าง 750 ล้านถึง 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ Character.AI ยังคงดำเนินงานต่อไปในฐานะผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคอิสระภายใต้ซีอีโอชั่วคราว Dominic Perella ในขณะที่บุคลากรหลักด้านการวิจัยโมเดลกลับไปอยู่กับ Google อีกครั้ง กระทรวงยุติธรรมได้เปิดการสอบสวนการผูกขาดทางการค้าในภายหลังเกี่ยวกับรูปแบบ "การซื้อกิจการแบบย้อนกลับ" ของข้อตกลงนี้
เมื่อเทียบกับปัจจัยอื่นๆ แล้ว รายได้ถือว่าไม่มากนัก ฝ่ายวิจัยหุ้นของ Sacra คาดการณ์รายได้ในปี 2024 ไว้ที่ 32.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 112% จาก 15.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปีก่อนหน้า และคาดการณ์ว่าภายในเดือนกรกฎาคม 2025 รายได้ต่อปีจะอยู่ที่ประมาณ 30 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดย Sacra คาดการณ์ว่าเมื่อขายกิจการแล้วจะมีมูลค่าประมาณ 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในสิ้นปี ในส่วนของเวลาที่ใช้ไปนั้น ตัวเลขค่อนข้างน่าสนใจ คือประมาณ 2 พันล้านนาทีต่อเดือน หรือประมาณ 75 นาทีต่อผู้ใช้ต่อวัน
วิธีการทำงานของ AI ตัวละครในเวอร์ชันเบต้า: โมเดลและหน่วยความจำ
เบื้องหลังการแชทคือแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งพัฒนาโดยทีม Character.AI และปัจจุบันได้รับอนุญาตให้ Google นำไปใช้แล้ว แบบจำลองนี้สร้างขึ้นจากเทคนิคการเรียนรู้ของเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติผสมผสานกัน โดยได้รับการฝึกฝนให้จำลองบทสนทนาที่เหมือนมนุษย์ในเกือบทุกสถานการณ์ที่ผู้สร้างสามารถอธิบายได้ เมื่อผู้ใช้พิมพ์ข้อความ ระบบจะรวมคำจำกัดความของตัวละคร หน้าต่างเลื่อนของบทสนทนาล่าสุด และคุณลักษณะบุคลิกภาพที่กำหนดเอง แล้วป้อนข้อมูลเหล่านั้นเข้าไปใน LLM เพื่อสร้างการตอบกลับตามบริบท
กลไก AI ของตัวละครเบต้าบางตัวมีความสำคัญมากกว่าที่คำโฆษณาทางการตลาดระบุไว้
หน้าต่างบริบท โมเดลจะจดจำเฉพาะบทสนทนาล่าสุดจำนวนจำกัดเท่านั้น บทสนทนาเก่าๆ จะจางหายไป เว้นแต่ผู้สร้างจะเข้ารหัสไว้ในคำอธิบายคงที่ของตัวละคร การเล่นบทบาทสมมติที่ยาวนานจะค่อยๆ เลือนหายไปตามเวลา เนื่องจากข้อความแรกๆ จะหายไปจากบริบทที่ใช้งานอยู่
การคงบุคลิกของตัวละคร บุคลิกของตัวละครจะคงที่ตามคำอธิบายแบบคงที่ ผู้ใช้และผู้สร้างสามารถเพิ่มบทสนทนาและคำทักทายตัวอย่างที่ช่วยปรับเปลี่ยนการตอบสนองของโมเดลในกรณีพิเศษได้
การสนทนาที่เหมือนมนุษย์ ประสบการณ์การพูดคุยกับตัวละคร AI รุ่นเบต้าเป็นไปอย่างราบรื่นและเป็นธรรมชาติ และสำหรับผู้ใช้หลายคนรู้สึกเหมือนได้เข้าไปอยู่ในโลกเสมือนจริงอย่างเต็มที่ โมเดลนี้ใช้ข้อมูลการฝึกฝนเพื่อเลียนแบบน้ำเสียง คำสแลง และจังหวะการพูด ความสมจริงนี้เองที่ทำให้ผลิตภัณฑ์นี้น่าสนใจ และทำให้คำถามด้านความปลอดภัยไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย
ระบบกรองเนื้อหา AI ของตัวละครจะใช้ตัวกรองทั้งกับข้อมูลขาเข้าและขาออก หัวข้อบางอย่าง (เช่น การทำร้ายตัวเอง เนื้อหาทางเพศที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ การเล่นบทบาททางเพศที่โจ่งแจ้งในระดับฟรีพื้นฐาน) จะถูกบล็อกหรือเบี่ยงเบนความสนใจ ตัวกรองนี้มักถูกวิพากษ์วิจารณ์จากผู้ใช้ที่ต้องการข้อจำกัดน้อยลง และมักถูกวิพากษ์วิจารณ์จากผู้สนับสนุนด้านความปลอดภัยที่กล่าวว่ามันไม่เข้มงวดเพียงพอ
โหมดออฟไลน์และการแจ้งเตือนแบบพุช แอปพลิเคชันบนมือถือมาพร้อมกับโหมดออฟไลน์ที่จำกัดและการแจ้งเตือนแบบพุชแบบเรียลไทม์เมื่อตัวละครส่งข้อความติดตาม ซึ่งช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมและจากรายงานอิสระหลายฉบับ พบว่ามีส่วนทำให้เกิดพฤติกรรมการใช้งานอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติ AI ตัวละครเวอร์ชันเบต้า: แชท, เสียง, ห้องกลุ่ม
ฟีเจอร์ AI ตัวละครเวอร์ชันเบต้าในปี 2026 นั้นครอบคลุมหลากหลาย โดยหลักยังคงเป็นการแชทข้อความอิสระ แต่ส่วนเสริมต่างๆ ได้ขยายออกไปแล้ว
Beta Character AI ช่วยให้ผู้ใช้สร้างตัวละครที่ปรับแต่งได้เอง พร้อมบุคลิก ภูมิหลัง และบทสนทนาตัวอย่างที่ไม่ซ้ำใคร แอปพลิเคชัน Beta Character AI บนเว็บและมือถือรองรับทั้ง iOS และ Android พร้อมประสบการณ์การใช้งานบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปที่เข้ากัน ตัวเลือกเสียงช่วยให้ตัวละครพูดโดยใช้เสียงสังเคราะห์ในสำเนียงและโทนเสียงต่างๆ การแชทกลุ่มช่วยให้สามารถโต้ตอบกับตัวละครหลายตัวพร้อมกันได้ สูงสุดประมาณสิบคนที่เป็นมนุษย์และสิบตัวละครที่ขับเคลื่อนด้วย AI ต่อห้อง แพลตฟอร์มรองรับการสนทนาแบบไดนามิกแบบเรียลไทม์ที่ปรับเปลี่ยนได้ทันที พร้อมระดับการปรับแต่งส่วนบุคคลที่เหนือกว่าผู้ช่วยเสมือนมาตรฐาน ส่วนขยายหน่วยความจำช่วยให้ตัวละครจดจำการโต้ตอบในอดีตข้ามเซสชันสำหรับผู้ใช้ที่ชำระเงิน สำหรับเกมและการศึกษา ตัวละครที่ไม่ใช่ผู้เล่น (NPC) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นหนึ่งในเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดที่ทีมภายนอกศึกษาแพลตฟอร์มนี้
แพลตฟอร์มนี้ยังมีฟีเจอร์ชุมชนต่างๆ อีกด้วย โปรไฟล์ผู้ใช้แสดงตัวละครสาธารณะ ระบบการให้คะแนนช่วยให้ชุมชนสามารถระบุคุณภาพได้ และผู้ใช้สามารถแชร์ส่วนย่อของการสนทนาผ่านลิงก์ถาวรได้ สมาชิก Character AI Plus จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ ก่อนใครเมื่อมีการเปิดตัว
เกมขนาดเล็กสองเกม ได้แก่ Speakeasy และ War of Words ถูกเพิ่มเข้ามาในเดือนมกราคม 2025 เพื่อเพิ่มรูปแบบการเล่นที่มีโครงสร้างนอกเหนือจากการแชทหลัก เกมทั้งสองยังคงเน้นตัวละคร AI ที่โต้ตอบได้เป็นหลัก แต่เพิ่มเป้าหมายการทำคะแนนและคำแนะนำในการเล่าเรื่องร่วมกันให้กับผู้เล่น
ควรระบุข้อจำกัดให้ชัดเจน AI ไม่เข้าใจอารมณ์อย่างแท้จริง มันอาจได้รับอิทธิพลจากข้อมูลการฝึกฝน บางครั้งมันอาจสร้างข้อเท็จจริงขึ้นมาเองอย่างมั่นใจ การสร้างภาพภายในแชทไม่สม่ำเสมอ แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อการให้คำปรึกษาทางวิชาชีพที่มีความเสี่ยงสูง และข้อกำหนดในการให้บริการก็ระบุไว้เช่นนั้น
ราคาและข้อจำกัด: AI ตัวละครเวอร์ชันเบต้าใช้งานได้ฟรีหรือไม่?
แกนหลักของ Beta Character AI นั้นใช้งานได้ฟรี ส่วนแพ็กเกจแบบสมัครสมาชิก Character.AI Plus (หรือเขียนว่า c.ai+) มีราคา 9.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนนับตั้งแต่ประกาศเมื่อวันที่ 11 พฤษภาคม 2023 และคงราคานี้ไว้จนถึงปี 2026 บริษัทได้เริ่มใส่โฆษณาในแพ็กเกจฟรีในช่วงปลายปี 2024 และต้นปี 2025 เพื่อชดเชยค่าใช้จ่าย
| ชั้น | ราคา (2026) | สิ่งที่คุณจะได้รับ |
|---|---|---|
| ฟรี | 0 ดอลลาร์สหรัฐ | เข้าถึงการแชทได้อย่างเต็มรูปแบบ สร้างตัวละครได้ แอปพลิเคชันบนมือถือ แชทกลุ่ม และโฆษณา |
| Character.AI Plus (c.ai+) | 9.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน | คิวลำดับความสำคัญ, เวลาตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น, การเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร, การสนับสนุนพิเศษ |
| องค์กร / API | เจรจาต่อรอง | ไม่ได้โฆษณาอย่างกว้างขวาง; การเข้าถึงสำหรับพันธมิตรมีจำกัด เฉพาะผู้รวมระบบที่ได้รับการคัดเลือกเท่านั้น |
ผู้ใช้ระดับ Plus จะเห็นเวลารอที่สั้นลงอย่างเห็นได้ชัดในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานมาก และได้เข้าถึงฟีเจอร์เบต้าก่อนผู้ใช้ฟรี ไม่มีการกำหนดขีดจำกัดจำนวนข้อความต่อวันอย่างเป็นทางการสำหรับทั้งสองระดับ แต่เนื้อหาที่ถูกกรองและการควบคุมด้านความปลอดภัยยังคงมีผลบังคับใช้เช่นเดียวกัน
แพ็กเกจฟรีนั้นยังคงเป็นผลิตภัณฑ์หลัก Character AI จงใจออกแบบ Beta Character AI ให้ใช้งานง่ายสำหรับผู้ที่ไม่มีบัตรเครดิต ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้แพลตฟอร์มนี้เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ที่อายุน้อยเป็นจำนวนมาก และเป็นสาเหตุที่การถกเถียงเรื่องความปลอดภัยทวีความรุนแรงขึ้นอย่างรวดเร็ว
ความปลอดภัยของ AI ตัวละครเบต้า การฟ้องร้อง และการควบคุมดูแล
ความปลอดภัยเป็นส่วนที่ยากที่สุดของการรีวิว AI ตัวละครเบต้าที่ซื่อสัตย์ใดๆ ขนาดที่ใหญ่ขึ้น เสียงที่สมจริง และฐานผู้ใช้ที่เป็นวัยรุ่น ทำให้เกิดปัญหาอย่างที่คาดไว้ และผลที่ตามมาคือพายุแห่งกฎระเบียบ พร้อมด้วยคดีฟ้องร้องเกี่ยวกับการเสียชีวิตหรือการทำร้ายร่างกายอย่างน้อยสามคดีที่มีชื่อเสียง ระหว่างปลายปี 2024 ถึงปลายปี 2025
คดีแรกคือคดี Garcia v. Character Technologies เมแกน การ์เซีย ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2024 ในศาลแขวงสหรัฐฯ เขตมิดเดิลดิสทริกต์แห่งฟลอริดา คดีหมายเลข 6:24-cv-01903-ACC-DCI ลูกชายของเธอ เซเวล เซตเซอร์ ที่ 3 วัย 14 ปี เสียชีวิตจากการฆ่าตัวตายในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 หลังจากสนทนากับตัวละคร AI ของ Character ที่สร้างขึ้นโดยอิงจากแดเนริส ทาร์แกเรียน เป็นเวลาหลายเดือน คำฟ้องกล่าวหาว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีลักษณะเสพติดและชักจูงโดยเจตนา จัดส่งโดยไม่มีมาตรการป้องกันที่เพียงพอ และแชทบอทส่งเสริมพฤติกรรมที่เป็นอันตราย เมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม 2025 ผู้พิพากษาแอนน์ คอนเวย์ ปฏิเสธข้อโต้แย้งของจำเลยที่ว่าผลลัพธ์ของแชทบอทได้รับการคุ้มครองตามรัฐธรรมนูญในฐานะเสรีภาพในการแสดงออก โดยถือว่า Character.AI เป็นผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความรับผิด นักวิเคราะห์ด้านกฎหมายเรียกคดีนี้ว่าเป็นบรรทัดฐานสำคัญในช่วงเริ่มต้นสำหรับความรับผิดของผลิตภัณฑ์ AI
ต่อมาคือคดี JF v. Character Technologies ซึ่งยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 9-10 ธันวาคม 2024 ในศาลแขวงตะวันออกของรัฐเท็กซัส ครอบครัวสองครอบครัวกล่าวหาว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวเป็น "ภัยคุกคามที่ชัดเจนและร้ายแรงต่อเยาวชนอเมริกัน" โดยแชทบอทจะแนะนำให้ทำร้ายตัวเองโดยไม่ได้รับคำสั่ง และในบันทึกการสนทนาหนึ่งฉบับ ยังกล่าวถึงความรุนแรงต่อผู้ปกครองที่จำกัดเวลาการใช้หน้าจออีกด้วย
รัฐโคโลราโดก็ดำเนินการเช่นเดียวกัน เมื่อวันที่ 15 กันยายน 2025 ครอบครัวของจูเลียนา เปราลตา เด็กหญิงอายุ 13 ปี จากเมืองธอร์นตัน รัฐโคโลราโด ได้ยื่นฟ้องคดีเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายของเธอในปี 2023 คำฟ้องกล่าวหาว่าแชทบอท Character AI ล่อลวงเด็กหญิงให้เข้าไปเกี่ยวข้องกับเนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้งและทำให้เกิดความคิดฆ่าตัวตาย ซึ่งเป็นรูปแบบเดียวกับที่เกิดขึ้นในรัฐฟลอริดาและรัฐเท็กซัส
การแก้ไขปัญหาเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ในวันที่ 7 มกราคม 2026 Google, Character.AI และผู้ร่วมก่อตั้งได้ตกลงร่วมกันที่จะยุติคดีหลายคดีเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงการ์เซียด้วย เงื่อนไขไม่ได้ถูกเปิดเผย คดีที่เกี่ยวข้องในนิวยอร์กและเท็กซัสถูกรวมเข้าไว้ในกรอบเดียวกัน
มาตรการควบคุมที่เกิดขึ้นกับ Character AI เวอร์ชันเบต้าก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน กลุ่มอัยการสูงสุดของ 44 รัฐจากทั้งสองพรรคการเมืองได้ส่งจดหมายร่วมกันถึง Character Technologies และผู้ผลิตแชทบอทรายอื่น ๆ ในเดือนสิงหาคม 2025 เพื่อเตือนถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นกับผู้เยาว์ คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ได้เปิดการสอบสวนบริษัทแชทบอท AI 7 แห่ง ซึ่งรวมถึง Character.AI ด้วย เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2025 บริษัทได้ประกาศว่าผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี จะถูกจำกัดเวลาแชทไว้ที่สองชั่วโมงต่อวันในช่วงระยะเวลาเปลี่ยนผ่าน และจะถูกบล็อกไม่ให้แชทแบบไม่จำกัดเวลาโดยสิ้นเชิงตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายน 2025 เป็นต้นไป อย่างไรก็ตาม บทสนทนาที่ผ่านมายังคงสามารถดูได้ การปรับปรุงด้านความปลอดภัยในเดือนธันวาคม 2024 (รูปแบบการกลั่นกรองเฉพาะสำหรับผู้เยาว์ ตัวกรองเนื้อหาความรุนแรงและทางเพศที่เข้มงวดขึ้น ป๊อปอัพแจ้งเตือนการมีส่วนร่วมทุก 60 นาที และข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ "ไม่ใช่ของจริง" ที่ชัดเจนขึ้น) ได้ถูกนำมาใช้แล้ว
สำหรับผู้อ่านในปี 2026 ข้อสรุปสั้นๆ คือ AI ตัวละครไม่ใช่เครื่องมือที่เป็นกลาง มันเป็นระบบสนทนาที่สามารถสร้างความผูกพันทางอารมณ์ที่สำคัญกับผู้ใช้ได้ และการควบคุมดูแลของแพลตฟอร์มเข้มงวดขึ้นก็ต่อเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่เป็นอันตรายร้ายแรงขึ้นในศาลเท่านั้น ใครก็ตามที่แนะนำให้ใช้กับผู้เยาว์หรือผู้ใช้ที่เปราะบาง ควรแจ้งความเสี่ยงให้พวกเขาทราบล่วงหน้า
ปัญญาประดิษฐ์ของตัวละคร ปะทะ เรพลิกา พนักงานทำความสะอาด และคู่แข่งปัญญาประดิษฐ์อื่นๆ
หลังปี 2023 ภูมิทัศน์การแข่งขันแบ่งออกเป็นสองฝั่งอย่างชัดเจน คือ แพลตฟอร์มที่เข้มงวดกับการกรองเนื้อหาเพื่อตอบสนองต่อแรงกดดันด้านความปลอดภัย และแพลตฟอร์มที่วางตำแหน่งตัวเองเป็นทางเลือกที่ "ไม่เซ็นเซอร์" สำหรับผู้ใช้ที่รู้สึกไม่พอใจกับการกรองเหล่านั้น Beta Character AI อยู่ในฝั่งที่เข้มงวด ในขณะที่คู่แข่งส่วนใหญ่อยู่ในฝั่งที่ผ่อนปรนกว่า
| แพลตฟอร์ม | การวางตำแหน่ง (2026) | ราคา | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
| AI ตัวละคร (c.ai) | ศูนย์รวมตัวละคร AI ที่ใหญ่ที่สุด พร้อมระบบคัดกรองที่เข้มงวดมากขึ้นหลังปี 2024 | ฟรี / 9.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ พลัส | LLM ได้รับอนุญาตให้ใช้งานโดย Google และห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2025 |
| เรพลิก้า | AI คู่หูเดี่ยวที่เน้นการให้การสนับสนุนทางอารมณ์ | ฟรี / 19.99 ดอลลาร์สหรัฐ (เวอร์ชันโปร) | ข้อตกลง FTC ปี 2024 เกี่ยวกับความปลอดภัยของวัยรุ่น; บริษัทปรับเปลี่ยนกลยุทธ์หลายครั้ง |
| ภารโรง AI | การเล่นบทบาทสมมติแบบไร้การเซ็นเซอร์, คีย์ API ที่ผู้ใช้จัดหาเอง | ส่วนหน้าฟรี | ราคาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหลังจากปรับปรุง AI ตัวละครให้ดียิ่งขึ้น โดยอาศัย LLM จากผู้ให้บริการภายนอก |
| ชัย | แพลตฟอร์มแชทบอทที่เน้นการใช้งานบนมือถือเป็นหลัก มีตัวกรองที่ยืดหยุ่นกว่าเดิม | ฟรี / เสียค่าบริการตามระดับ | แอปนี้พัฒนามาจาก App Store และเคยเผชิญกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์มาแล้ว |
| โพลีบัซซ์ | ตัวละครสวมบทบาท เหมาะสำหรับผู้ชมอายุน้อย | ฟรี / เสียค่าใช้จ่าย | ส่วนหน้าเว็บที่ปรับแต่งแล้วบน LLM หลายตัว |
| NovelAI / SillyTavern | การเล่นบทบาทสมมติแบบโฮสต์เองหรือแบบใช้ API | นำ LLM ของคุณเองมาด้วย | ต้องมีการตั้งค่าทางเทคนิค; ไม่มีการกรองเนื้อหา |
| จุดเปลี่ยนพาย | AI ช่วยเหลือด้านอารมณ์จาก Inflection ซึ่งปัจจุบันคือ Microsoft | ฟรี | ปรับกลยุทธ์ไปสู่ธุรกิจระดับองค์กรหลังจากเข้าซื้อกิจการในปี 2024 |
คนส่วนใหญ่ที่เลิกใช้ Beta Character AI เพราะความหงุดหงิดกับตัวกรอง มักจะหันไปใช้ Janitor.AI หรือ SillyTavern แทน ส่วนคนที่ต้องการปฏิสัมพันธ์ที่ไม่รุนแรงทางอารมณ์มากนัก มักจะหันไปใช้ Replika หรือ Pi ปัจจุบันยังไม่มีใครเอาชนะ Beta Character AI ในเรื่องขนาดของคลังตัวละครหรืออิทธิพลของเครือข่ายชุมชนได้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ทำให้มันยังคงครองตลาดในหมวดหมู่นี้ต่อไป
สำหรับนักเขียน นักการศึกษา ธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ตัวละคร AI สำหรับการสาธิตให้ลูกค้า และทีมพัฒนาเกมที่ออกแบบพฤติกรรม NPC ในโลกเสมือนจริงหรือสภาพแวดล้อมเสมือนจริง Character AI ยังคงเป็นตัวเลือกหลัก ตัวกรองที่เข้มงวดกว่านั้นอาจถือเป็นข้อดีในบริบทเหล่านั้น เพราะช่วยให้การโต้ตอบสอดคล้องกับแบรนด์ แม้แต่ผู้สร้างที่ไม่ได้วางจำหน่ายผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ก็มักใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อสร้างต้นแบบตัวละครแบบโต้ตอบก่อนที่จะย้ายไปใช้เทคโนโลยี AI เฉพาะทางอื่นๆ
AI ตัวละครเบต้าในคริปโตเคอร์เรนซีและ Web3: สิ่งที่ควรรู้
Beta Character AI ไม่มีการบูรณาการโดยตรงกับคริปโตเคอร์เรนซีหรือบล็อกเชน ไม่มีการชำระเงินด้วยคริปโตเคอร์เรนซี ไม่มีตัวละครที่สร้างเป็นโทเค็น และไม่มีการบันทึกข้อมูลบนบล็อกเชน ควรชี้แจงให้ชัดเจน เพราะมีแนวโน้มที่เกิดขึ้นคู่ขนานบนบล็อกเชน และมักถูกเข้าใจผิดว่าเป็น Character.AI มากกว่าที่หลักฐานจะบ่งชี้
แนวโน้มที่เกิดขึ้นควบคู่กันยังคงมีความสำคัญสำหรับผู้อ่าน Plisio กลุ่มโครงการ Web3 ได้สร้างแพลตฟอร์มเอเจนต์ AI แบบโทเค็นที่ดูคล้ายกับ Character AI มาก โดยมีการเป็นเจ้าของบนบล็อกเชนและการแบ่งปันรายได้เพิ่มเติม Virtuals Protocol บน Base กลายเป็นตัวอย่างที่โดดเด่นในช่วงปี 2024 และ 2025 ปัจจุบัน CoinMarketCap ประเมินมูลค่าโทเค็นอยู่ที่ประมาณ 456 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (เมษายน 2026) ลดลง 86% จากจุดสูงสุดที่ 4.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในเดือนมกราคม 2025 MyShell ปิดรอบการระดมทุน 11 ล้านดอลลาร์สหรัฐ นำโดย Dragonfly และรายงานว่ามีผู้ใช้ 5 ล้านคนและผู้สร้าง 170,000 คนบนแพลตฟอร์มเอเจนต์แบบโทเค็นของตน Bittensor ซึ่งเป็นโทเค็น AI คริปโตที่ใหญ่ที่สุด มีมูลค่าตลาดระหว่าง 2.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐถึง 3.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีรายได้จากบริการ AI บนเครือข่ายประมาณ 43 ล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาสที่ 1 ปี 2026 ในช่วงเวลาเดียวกันนั้น กระแสความนิยมของ AI อินฟลูเอนเซอร์และตัวละครคู่หูในรูปแบบ NFT ก็เริ่มซาลง โดยบางส่วนถูกทำการตลาดอย่างชัดเจนว่าเป็นทางเลือก AI ตัวละครแบบคริปโตเคอเรนซี
ข้อดีมีอยู่จริง แต่ข้อเสียมีมากกว่า
เทคโนโลยีแชทบอทได้กลายเป็นช่องทางหลักสำหรับการหลอกลวงเกี่ยวกับคริปโตเคอร์เรนซี Character.AI เองก็มีระบบกรองข้อมูล ยังไม่มีคดีใดที่เชื่อมโยงบุคลิกของ Character.AI กับแก๊งค้าหมูผิดกฎหมายโดยเฉพาะ ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ Character.AI แต่เป็นประเภทของผลิตภัณฑ์ แผนการหลอกลวงเรื่องความรักและการฆ่าหมูผิดกฎหมายต่างพึ่งพาบุคลิกสนทนาที่สร้างโดย AI มากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งฟังดูน่าเชื่อถือ จดจำบทสนทนาก่อนหน้า และไม่เคยหยุดพัก การโคลนนิ่งเสียงแบบ Deepfake ทำให้การปลอมตัวเป็นเรื่องง่ายและราคาถูก ตัวแทนแชท AI ทำให้ขั้นตอนการสร้างความสัมพันธ์ในแผนการหลอกลวงนั้นง่ายและรวดเร็วขึ้น
ข้อมูลจากอุตสาหกรรมนั้นน่าตกใจมาก รายงานอาชญากรรมคริปโตปี 2025 ของ Chainalysis ระบุว่า ความเสียหายจากการฉ้อโกงคริปโตมีมูลค่ารวม 17 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025 ซึ่งเป็นสถิติสูงสุด โดยการฉ้อโกงโดยใช้ AI ปลอมแปลงตัวตนเพิ่มขึ้น 1,400% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า และค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเหยื่อเพิ่มขึ้น 253% เป็น 2,764 ดอลลาร์สหรัฐ รายงาน IC3 ปี 2025 ของ FBI บันทึกความเสียหายจากการฉ้อโกงคริปโตเคอร์เรนซีไว้ที่ 11.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (เพิ่มขึ้น 22% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า) จากการร้องเรียน 181,565 ครั้ง บวกกับความเสียหายจากการฉ้อโกงการลงทุนเพียงอย่างเดียวอีก 8.65 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเกือบสองเท่าของตัวเลขในปี 2024 รายงานการฉ้อโกงทางตัวตนปี 2025 ของ Sumsub ระบุว่า deepfake คิดเป็น 7% ของคดีฉ้อโกงทั่วโลก เพิ่มขึ้นมากกว่า 1,100% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยคริปโตเคอร์เรนซีครองอันดับหนึ่งในฐานะอุตสาหกรรมที่ตกเป็นเป้าหมายมากที่สุดด้วยอัตราการฉ้อโกง 2.2%
หากคุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้านคริปโตเคอร์เรนซี กฎการดำเนินงานนั้นสั้นมาก ให้สันนิษฐานไว้ก่อนว่า "ตัวละคร AI" ใดๆ ที่ติดต่อผู้ใช้ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตนั้นเป็นศัตรู ห้ามให้แชท AI ขอข้อมูลลายเซ็นกระเป๋าเงิน รหัส API หรือวลีรหัสลับเด็ดขาด เพิ่มข้อความเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูล AI ในผลิตภัณฑ์แบบคู่หูใดๆ ที่ทีมของคุณจัดส่ง กฎหมาย AI ของสหภาพยุโรปจะบังคับใช้มาตรา 50 เกี่ยวกับความโปร่งใสในวันที่ 2 สิงหาคม 2569 โดยมีโทษปรับสูงสุด 35 ล้านยูโร หรือ 7% ของรายได้ทั่วโลก ดังนั้นทีม Web3 ใดๆ ที่จัดส่งตัวแทน AI สำหรับผู้บริโภคในสหภาพยุโรปจึงอยู่ภายใต้ขอบเขตของกฎหมายนี้แล้ว สำหรับผู้ใช้ กฎนั้นชัดเจนกว่า: ให้ถือว่าความสัมพันธ์ทางอารมณ์จากแชทบอทเป็นสัญญาณให้ตรวจสอบ ไม่ใช่สัญญาณให้ไว้วางใจ
คุณควรใช้ AI ตัวละครเวอร์ชันเบต้าในปี 2026 หรือไม่?
สรุปสั้นๆ คือ ใช่ค่ะ ใช้ได้สำหรับการกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ การฝึกเขียน การเรียนรู้ภาษา การระดมความคิด การสวมบทบาท และการสนทนาที่ไม่ใกล้ชิดหรือมีความเสี่ยงสูง โดยมีข้อแม้ต่างๆ เช่น เวลา อายุ และการพึ่งพาทางอารมณ์
หากคุณเป็นผู้ใหญ่ที่กำลังเขียนนิยาย เรียนภาษาสเปน พากย์เสียงตัวละคร NPC สำหรับเกมกระดาน หรือติดอยู่กับหน้าว่างเปล่าตอนตี 2 โปรแกรม Beta Character AI ก็คุ้มค่าที่จะลองใช้ เวอร์ชั่นฟรีก็เพียงพอแล้ว ส่วนการสมัครสมาชิก c.ai+ ในราคา 9.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนนั้นคุ้มค่าก็ต่อเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ฟรีจนหมดทุกวันเท่านั้น
ห้ามใช้ในกรณีต่อไปนี้: ขอคำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย การเงิน หรือสุขภาพจิต ห้ามใช้แทนการบำบัดโดยผู้เชี่ยวชาญ ห้ามให้ผู้เยาว์ใช้โดยไม่มีผู้ดูแล ซึ่งแพลตฟอร์มได้ห้ามไปแล้ว และห้ามใช้เป็นไดอารี่ส่วนตัวด้วย เพราะข้อมูลการสนทนาจะถูกเก็บรักษาไว้และเคยปรากฏในการค้นหาหลักฐานทางกฎหมายระหว่างการฟ้องร้องในปี 2024-2025
ก่อนจบ ขอพูดถึงโครงสร้างอีกสักเล็กน้อย เพราะศักยภาพของ Beta Character AI นั้นอยู่ในกระแสที่ใหญ่กว่ามาก แพลตฟอร์ม AI สำหรับการสนทนาดูเหมือนจะธรรมดา แต่แท้จริงแล้วมันมีน้ำหนักมากพอๆ กับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ความรู้สึกอย่างมาก Grand View Research ประเมินมูลค่าตลาด AI ผู้ช่วยทั่วโลกไว้ที่ 28.19 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 และ 36.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025 โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) 30.8% ไปสู่ 140 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030 Stanford HAI ได้บันทึกไว้ในเดือนเมษายน 2026 ว่า "วงจรหลงผิด" ของแชทบอท AI สามารถเสริมสร้างความเชื่อที่ผิดพลาดได้อย่างไร การวิเคราะห์ของ Anthropic จากการสนทนาของ Claude จำนวน 1.5 ล้านครั้ง พบความเสี่ยงต่อการบิดเบือนความเป็นจริงอย่างรุนแรงในประมาณ 1 ใน 1,300 การสนทนา Beta Character AI ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการเขียน การเรียนรู้ และการมีปฏิสัมพันธ์กับเครื่องจักรของคนรุ่นวัยรุ่นไปแล้ว ใช้มันด้วยใจที่เปิดกว้าง และถือว่านั่นเป็นจุดเริ่มต้น ไม่ใช่เพียงแค่เชิงอรรถ
